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| Job Location | Saint-Jérôme, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Vous recherchez un milieu de travail stimulant où l’on apprécie votre autonomie, vos solutions et votre attitude constructive Le Centre d’écoute de Laval-Laurentides est un organisme qui offre un service d’écoute téléphonique généraliste, anonyme, confidentiel et gratuit à toute personne en difficulté ou ressentant le besoin de se confier. Notre écoute s’inspire des théories de Carl Rogers, privilégiant l’empathie, la chaleur, l’authenticité et l’absence de jugement.Description du posteAssurer un soutien complet à la coordination et réaliser diverses tâches administratives. L’Agent(e) de soutien administratif se verra également confier certains dossiers ou projets spéciaux.Rôles et fonctionsL’adjoint (e) travaille principalement à :Intégration, formation et encadrement des bénévolesInformer les bénévoles de leur affectation et de tout élément utile à leur intégration; Préparer le calendrier des disponibilités de chaque bénévole; Accueillir les bénévoles; répondre à leurs demandes et soumettre des rapports à la coordonnatrice; Remplacer les bénévoles manquants s’il y a un quart d’écoute libre; Assurer la communication avec l’ensemble des bénévoles; Soutenir les bénévoles à l’écoute en l’absence de la coordonnatrice; Sassurer doffrir une présence continue; Sassurer de la formation des bénévoles par les ressources identifiées; Participer à l’évaluation du degré de satisfaction des bénévoles quant au type de tâches, au soutien fourni, à lorganisation du travail, à leurs intérêts et à leurs besoins.Tâches administrativesEffectuer diverses tâches de bureau (entrée de données, correspondance, mise en page, envois, photocopies, classement, prise de notes, etc.); Prendre en charge la réalisation de documents spécifiques sur Excel, Word, etc.; Remplir les plats de collations des bénévoles; Assurer la réception téléphonique en l’absence de la coordonnatrice; Élaborer le plan daction et la publicité pour les formations; Participer à l’organisation et à la réalisation des programmes de formation continue; Participer à la recherche de financement; Maintenir la propreté, l’organisation et la sécurité du bureau; Tâches additionnelles connexes selon les besoins du centre;Perfectionnement professionnelSuivre des formations; Participer à des projets de recherche ou de partage des connaissances.CompétencesMaîtriser la suite Office et les autres logiciels usuels; Avoir une capacité de résolution de problèmes; Avoir un permis de conduire valide; Aucune expérience nest nécessaire, une formation sur place est fournie.Habiletés personnellesHabileté dans les relations interpersonnelles; Esprit d’équipe; Excellente habileté d’expression et d’écoute; Capacité à gérer le stress; Faculté d’adaptation dans un secteur en perpétuelle évolution; Excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français; Initiative, autonomie, entregent, organisation et bonne capacité d’écoute; Souci du détail et rigueur.Conditions de travailContrat de 8 semaines, salaire de base : 16.00$/h, horaire de jour avec flexibilité pour rejoindre certains bénévoles à raison de 35h/semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h. Stationnement gratuit, formation continue.Type demploi : Temps plein, Apprentissage, Stage / CoopLa durée du contrat : 8 semainesSalaire : 16,00$ par heureHoraire :