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Représentant(e)s Centre d'appels - Jobs in Saint-Jérôme, QC

Groupe Carbur
Job LocationSaint-Jérôme, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Groupe Carbur auto et camions est à la recherche de Représentant(e)s aux centre dappels ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.Horaire :

  • Temps plein (40H)
  • Soirs et fins de semaine
  • Horaire de 12h30 à 21h00 lundi au vendredi
  • Horaire de 10h00 à 16h00 samedi et dimanche
Salaire et avantages
  • 16,50$/H
  • Prime de 4$/h les soirs et fin de semaine
  • Bonis mensuels de performance
  • Augmentation de salaire annuelle
  • Assurances collectives complète
  • Rabais demployé sur TOUT
  • REER participatif de lemployeur
  • Évènements dentreprise
  • Télémédecine et PAE
  • Uniforme de haute qualité fournie
Responsabilités
  • Répondre rapidement et efficacement aux différents appels et courriels reçus de clients potentiels ou existants
  • Offrir un service à la clientèle hors pair basé sur l’écoute et la satisfaction du client
  • Diriger la clientèle vers un rendez-vous en concession ou un représentant des ventes en ligne selon le cas
  • Documenter les demandes reçues et toutes les communications dans le logiciel prévu à cette fin
  • Maintenir un taux de rendement efficace
  • Effectuer de la prospection d’appels axée sur la rétention de rendez-vous en concession
  • Assurer le service après-vente aux clients actifs par téléphone
Exigences
  • Expérience en service à la clientèle
  • Être un excellent communicateur
  • Savoir écouter et poser les bonnes questions
  • Être ouvert et flexible à lapprentissage de nouvelles techniques
  • Être à l’aise avec la technologie et l’informatique
  • Avoir une excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
  • Avoir une maîtrise professionnelle de la langue anglaise
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