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Spécialiste service à la clientèle (Modèle de travail hybride) - Jobs in Saint-Hubert, QC

Techo-Bloc
Job LocationSaint-Hubert, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Description de lentrepriseChez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios – nous pavons la voie à de grandes carrières! Fondé sur une culture dinnovation, nous fabriquons des produits daménagement paysager axés sur la qualité, la durabilité et la beauté. Notre équipe en pleine croissance recherche des personnes passionnées et prêtes à avoir un impact.Pourquoi travailler chez Techo-BlocNous aimons nous vanter! Techo-Bloc offre à ses employés un salaire compétitif et un ensemble complet davantages sociaux. Voici quelques-uns de nos avantages :

  • Des leaders qui sinvestissent dans votre réussite ;
  • Emploi dynamique et un cheminement de carrière évolutif ;
  • Développement professionnel et travailler sur des projets ;
  • Accès gratuit à un médecin de famille virtuel grâce à la télémédecine ;
  • REER avec contribution de lemployeur ;
  • Barbecues et fêtes de Noël épiques ;
  • Bonus de fin dannée ;
  • Stationnement gratuit ;
  • Des primes de référencement généreuses ;
  • Rabais pour les employés sur les produits de Techo-Bloc ;
  • Programme daide aux employés (PAE disponible 24/7) ;
  • Cours danglais et de français disponibles (sil sagit dune exigence professionnelle).
Description du posteNous sommes à la recherche dune personne dynamique et axée sur les résultats pour répondre aux demandes de nos clients. Aux côtés dune équipe de spécialistes bilingues, dévoués et professionnels, vous gérerez les demandes de commandes provenant de nos centres de distribution.Voici un aperçu de vos tâches quotidiennes :
  • Traiter les commandes des clients reçues par téléphone, courriel, télécopieur et en ligne, pour les marchés canadiens et américains ;
  • Faire un suivi auprès de nos clients sur les commandes en souffrance qui nont pas été ramassées ;
  • Répondre aux demandes de nos clients et de notre équipe de vente sur la disponibilité des produits et recommander des alternatives et des solutions en fonction de leurs besoins ;
  • Travailler avec l’équipe des ventes et du marketing, afin de coordonner les dates de ramassage et de livraison de produits à nos clients.
Qualifications
  • Éducation post secondaire ou de lexpérience pertinente ;
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes, attitude positive, orientation client, ainsi que le soucil du détail ;
  • Capacité à effectuer et coordonner plusieurs tâches, à établir des priorités et à effectuer des suivis dans un délai raisonnable ;
  • Bonnes connaissances de la suite MS Office ;
  • Motivé et bonnes capacités d’apprentissage ;
  • Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Connaissance de Microsoft Dynamics AX ou de tout autre système ERP, un atout.
Informations complémentairesNous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, seules les candidatures retenues seront contactées.Lutilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et na aucune intention discriminatoire.Quick Apply
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