Technicien en informatique / support dapplication - Jobs in Saint-Hubert

Job Location	Saint-Hubert
Education	Not Mentioned
Salary	Not Mentioned
Industry	Not Mentioned
Functional Area	Not Mentioned
Job Type	Permanent

Job Description

Description du posteTecho-Bloc recherche un technicien en informatique / support d #39;application ayant une personnalitÃ© dynamique, curieuse et dÃ©terminÃ©e pour occuper un rÃ´le stimulant. La moitiÃ© du temps sera consacrÃ©e Ã travailler en tant que technicien en informatique, fournissant un support aux utilisateurs sur des problÃ¨mes liÃ©s Ã l #39;ordinateur, et l #39;autre moitiÃ© sera consacrÃ©e Ã rÃ©soudre des problÃ¨mes liÃ©s Ã notre ERP (AX 2012/D365 et autres applications). Le candidat retenu collaborera avec une Ã©quipe de plus de 10 membres situÃ©s au Canada et aux Ã‰tats-Unis.Technicien en informatique (50 %)

Fournir un support technique aux utilisateurs;
Identifier, suivre et documenter les activitÃ©s de dÃ©pannage dans le systÃ¨me de service d #39;assistance;
DÃ©velopper et mettre Ã jour l #39;inventaire des postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes et tout autre Ã©quipement pÃ©riphÃ©rique dans l #39;outil de service d #39;assistance;
Installer, configurer et optimiser les postes de travail, ordinateurs portables et pÃ©riphÃ©riques;
Tester les correctifs pour s #39;assurer que le problÃ¨me est rÃ©solu de maniÃ¨re adÃ©quate et assurer le suivi avec l #39;utilisateur;
Participer Ã la mise en Å“uvre de nouvelles technologies et projets.

ResponsabilitÃ©s de support d #39;application AX (50 %)

Fournir un support et une assistance aux utilisateurs finaux de Dynamics AX;
Travailler avec les utilisateurs finaux sur tous les modules fonctionnels et fournir un coaching et une formation sur les procÃ©dures et applications au besoin;
Collaborer avec l #39;Ã©quipe de dÃ©veloppement de systÃ¨mes informatiques pour faciliter la communication et la comprÃ©hension des processus mÃ©tier et de la fonctionnalitÃ© du systÃ¨me ; Mettre Ã jour la documentation AX;

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