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Technicien en support informatique - Jobs in Saint-Hubert

Job LocationSaint-Hubert
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypePermanent

Job Description

Description du posteUne journée dans la vie d’un technicien informatique chez Techo-BlocUne journée typique commence toujours par un bon café, l’ouverture d’Outlook, Teams et le système de billetterie pour faire le suivi des requêtes et incidents qui vous sont assignés. Si le temps le permet, vous vous tenez au courant des actualités informatiques : Sécurité, développement, innovations, etc. Ensuite, une réunion quotidienne d’équipe pour valider ce qui est en cours et s’assurer que tout le monde est sur la bonne voie. C’est aussi à ce moment que certains défis techniques sont mis en lumière! Vous vous concentrez alors sur vos tâches quotidiennes, soient, la prise en charge de nouveaux billets, communications avec les utilisateurs, commandes de nouveaux équipements pour le stock. Mélangé à cela, vous prenez du temps pour diner, vous ressourcer, discuter avec vos collègues pour apprendre à mieux vous connaitre. Vous effectuerez aussi certaines tâches reliées au projets/migrations de l’équipe. La journée est sur le point de se terminer et vous rangez le matériel sur lequel vous travailler en lieu sûr. Avant de terminer, vous vous assurez aussi de communiquer les derniers développements aux utilisateurs avec qui vous faites affaire.Techo-Bloc recherche un technicien en informatique ayant une personnalité dynamique, curieuse et déterminée pour occuper un rôle stimulant. En tant que technicien en informatique vous fournirrez un support aux utilisateurs sur des problèmes liés à l #39;ordinateur.Le candidat retenu collaborera avec une équipe de plus de 10 membres situés au Canada et aux États-Unis.

  • Fournir un support technique aux utilisateurs;
  • Identifier, suivre et documenter les activités de dépannage dans le système de service d #39;assistance;
  • Développer et mettre à jour l #39;inventaire des postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes et tout autre équipement périphérique dans l #39;outil de service d #39;assistance;
  • Installer, configurer et optimiser les postes de travail, ordinateurs portables et périphériques;
  • Tester les correctifs pour s #39;assurer que le problème est résolu de manière adéquate et assurer le suivi avec l #39;utilisateur;
  • Participer à la mise en Å“uvre de nouvelles technologies et projets.

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