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| Job Location | Saint-Hubert, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Joignez-vous à notre équipe de héros, devenezTechnicien(ne) informatique (Niveau 1)Lieu de travail : St-HubertStatut : Régulier à temps completTravailler au sein de notre grande équipe est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de celle-ci et à la diversité des compétences. Compte tenu de l’expansion et la croissance marquée de l’entreprise, nous sommes à la recherche de technicien informatique pour s’engager avec nous!QUE FEREZ-VOUS Relevant du Directeur de l’informatique, le technicien informatique devra fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs de systèmes ayant des besoins en matière d’informatique ou éprouvant des difficultés avec le matériel, les applications et les logiciels utilisés.Plus précisément, vous devrez : · Porter assistance aux utilisateurs par l’entremise du système de billetterie informatique ;· Gérer les comptes usagers (nouveau compte, mot de passe, licences, gestion des accès, etc.) ;· Participer à la gestion, l’entretien et mise à jour de la flotte d’imprimantes, de périphériques, d’ordinateurs, de téléphones, de logiciels, de tablettes, etc. ;· Comprendre et traduire les besoins des clients en matière de TI suivant les politiques, procédures et priorités en vigueur ;· Émuler ou reproduire les problèmes techniques éprouvés par les utilisateurs ;· Documenter les divers problèmes et les insérer dans la base de connaissances destinée à être utilisé par les autres agents en assistance technique ;· Participer à la rédaction de procédures pouvant être utilisées par les employés de lentreprise.· S’assurer de la satisfaction de l’utilisateur et du client (que la solution proposée répond aux attentes) ;· Identifier les opportunités damélioration, recommander des solutions afin doptimiser et de faire évoluer les services, les outils, les processus et méthodes de travail ;· Vous déplacer à l’occasion à notre filiale de Brossard ;· Effectuer toutes autres tâches reliées à lemploi.QUI ÊTES-VOUS Vos compétences les plus importantes sont les suivantes : · Excellent sens du jugement et d’initiatives ;· Capacité à résoudre des problèmes et trouver des pistes de solutions avec rapidité ;· Curieux, aime se tenir à jour des dernières technologies ;· Grande capacité d’adaptation et savoir évoluer dans le changement ;· Être orienté vers l’action et les résultats ;· Être axé sur la collaboration, le travail d’équipe et le service client.Votre parcours professionnel se démarque par : · DEC en informatique ou certificat en soutien informatique ;· Un minimum de deux (2) ans dans un poste similaire ;· Expérience avec l’environnement Microsoft : Windows 10, 11, Windows Serveur, Active Directory, déploiement de GPO (Group Policy), Office 365, et Azure ;· Bonne connaissance des équipements et protocoles de gestion réseau ;· Bonne connaissance de la sécurité informatique ;· Grande maîtrise de la langue française parlée et écrite ;· Anglais de base.Vos atouts : · Connaissance de l’environnement Azure AD et Microsoft 365 ;· Connaissance en gestion d’IPAD (MDM) ;· Expérience en PME en forte croissance ;· Expérience dans un environnement dynamique.POURQUOI AIRMEDIC Outre nos équipes de professionnels engagés, notre flotte d’aéronefs et d’appareils médicaux à la fine pointe de la technologie, mais également la création de notre propre créneau et d’idées novatrices au sein d’une industrie en développement au Québec, nous offrons ;· Des postes permanents à temps plein ;· Un programme d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur) incluant les protections suivantes : médicale, dentaire, vie, salaire, voyage, et plus encore ;· Une protection Airmedic et Olive (télémédecine) gratuites pour vous et les membres de votre famille résident à la même adresse ;· REER collectif avec contribution de l’employeur ;· Une opportunité de participer activement à la croissance et au développement d’Airmedic ;· Un environnement de travail convivial et familial ;· Stationnement gratuit.DES QUESTIONS ENVIE DE FAIRE PARTIE DE NOTRE AVENTURE Ce poste est éligible au programme de référencement pour les employés d’Airmedic (classement 1).Le masculin est utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.Type demploi : Temps Plein, PermanentAvantages :