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Conseiller technique - Sainte-Agathe-des-Monts - Jobs in Sainte-Agathe-des-Monts, QC

Canadian Tire
Job LocationSainte-Agathe-des-Monts, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant darticles d’usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins dun océan à lautreCanadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où lentreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.Canadian Tire offre un régime concurrentiel en matière de rémunération et davantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilités davancement au sein de lentreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire à travers le pays.Sommaire:Le(La) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et soccupe de satisfaire ses attentes en matière dentretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser lexpérience client.Tâches et responsabilités principales:

  • Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
  • Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
  • Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
  • Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
  • Estimer le coût et la durée des interventions dentretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
  • Assurer la liaison entre les clients et les techniciens et gérer létat des bons de commande.
  • Planifier lhoraire des interventions dentretien et de réparation.
  • Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.
Exigences requises:
  • Connaissance des tendances du marché dans lindustrie du service automobile
  • Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles
  • Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail
  • Compétences élémentaires de mathématiques et de frappe
  • Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout
  • Expérience à un poste comparable, dans un centre-auto Canadian Tire, un atout
  • Permis de conduire valide dans la province demploi.
Plus de détails sur le poste:Exigences de vérifications préalables à lemploi:En tant que condition demploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables suivantes
  • Références demploi
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, toutefois, seuls les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.Quick Apply
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