Superviseur de la vente au detail, Exploitation des produitsRetail Supervisor, Product Operations (Part Time) - Jobs in Sainte-Foy, QC

Job Description

À propos de GapGap représente depuis toujours le style américain optimiste. Notre histoire débute par Doris et Don Fisher qui ont ouvert notre tout premier magasin sur Ocean Avenue à San Francisco, il y a près de 50 ans. Le fil conducteur qui perdure depuis cinq décennies émane des personnes extraordinaires qui ont contribué à façonner notre marque : nos employés et nos clients. Des personnes enracinées dans lhéritage qui fait de Gap ce quelle est, mais qui sont également tournées vers lavenir. Des personnes qui souhaitent laisser un monde meilleur.Nous avons bâti notre marque en restant fidèles à nos origines tout en adoptant une approche avant-gardistes. Si vous voulez faire partie de lemblématique marque américaine et aider à paver la voie de lavenir, nous serions heureux de vous compter parmi nous.About the RoleAu sujet du posteDans le cadre de ce rôle, vous soutiendrez l’équipe dedirection du magasin en réalisant les tâches qui vous serontconfiées. Vous servirez de mentor et de modèle pour lesemployés afin de veiller à l’adoption des bonscomportements de service et à l’exécution des tâches dansvos domaines d’expertise. Vous vous concentrerez sur ladirection des processus ou des domaines d’activité,l’exécution des tâches et le maintien du rendement pourgarantir l’atteinte des objectifs. En collaboration avec votreéquipe de direction, votre rôle consiste à former et àencadrer votre équipe et à susciter des comportementspermettant d’offrir une expérience en magasin inégalée.In this role, you will support the store leadership team by performing functional tasks as assigned. You will act as a mentor and role model to employees to support service behaviors and the execution of tasks in specific areas of expertise. You will focus on leading processes and/or areas of the business, executing tasks and maintaining productivity to ensure goals are met. Through collaboration with your leadership team, your goal is to teach and coach your team and drive behaviors to deliver a best-in-class customer experience.What Youll DoQue faites-vous

• Servir de modèle pour votre équipe afin de réaliser les priorités en magasin, en mettant le client au centre de toutes les préoccupations
• Aider l’équipe de direction du magasin à collaborer efficacement avec les employés et veiller à ce que les tâches soient effectuées en temps opportun et de manière efficace
• Développer une expertise dans le domaine fonctionnel spécialisé assigné et la partager avec les autres
• Participer aux tâches ou aux procédures de travail avant ou après la fermeture du magasin, selon les besoins, y compris à l’ouverture ou à la fermeture du magasin
• Écouter et poser des questions pour solliciter de la rétroaction afin de comprendre les besoins et de fournir un bon service
• Gérer les interactions de nature particulière ou complexe avec les clients
• All leaders are expected to become experts of the brands selling behaviors, leading and leveraging these behaviors with every customer who walks through our doors and allowing us to provide a exceptional customer experience.
• Serve as a role model to achieve priorities in store, with the customer as the primary focus
• Support the store leadership team to collaborate effectively with employees and ensure work tasks are completed in a timely and efficient manner
• Build and share expertise in an assigned specialized functional area
• Support completion or work processes before or after the store closes as needed inclusive of opening and/or closing the store
• Listen and ask questions to solicit feedback to understand needs and provide service
• Handle unique or complex customer interactions

Who You AreQui êtes-vous

• Communiquer ses attentes de façon claire et directe et donner de la rétroaction
• Être apte à utiliser efficacement la technologie, à interagir avec les clients et à mobiliser son équipe pour l’atteinte des objectifs
• Être en mesure de diriger efficacement les autres et de les inspirer au moyen de l’encadrement et du mentorat
• Démontrer de l’intérêt envers l’amélioration et le perfectionnement continus
• Maîtriser les connaissances et les pratiques liées au poste et au domaine (ajouter le domaine fonctionnel ici)
• Analyser les processus ou le flux de transactions pour déterminer la cause profonde des erreurs
• Provides clear and direct communication of expectations and gives feedback
• Ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
• Able to effectively lead and inspire others through coaching and mentoring
• Demonstrate interest and initiative towards continuous improvement and growth
• Research process or transaction flow to identify root cause of errors

Avantages chez Gap

• Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant de Gap, Banana Republic, Old Navy et Athleta, 30 % de rabais dans nos entrepôts et 10 % de rabais sur les articles en solde de Gap, Banana Republic et dans nos magasins Entrepôt.
• Programmes de congés payés compétitifs.*
• La société double vos dons et votre temps de bénévolat*
• Régime d’épargne-retraite enregistré
• Programme d’actionnariat des employés.*
• Assurances médicales, dentaires et vie.*
• Soins de santé virtuels 24/7*
• Complément aux congés de maternité et parental.*

• Réservés aux employés admissibles.

La société Gap Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et est déterminée à fournir un lieu de travail sans harcèlement ni discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous les milieux, et à prendre toutes les décisions relatives aux emplois sans égard aux statuts protégés. Nous avons reçu de nombreux prix pour notre engagement de longue date en faveur de l’égalité, et continuerons à promouvoir un milieu de travail inclusif et diversifié favorisant le développement du sentiment d’appartenance à l’entreprise. Cette année, Gap a été reconnue comme Un des meilleurs milieux de travail selon Human Rights Campaign pour la septième année consécutive et nommée à l’indice d’égalité des sexes de Bloomberg pour la quatrième année d’affilée.Quick Apply

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