Travail à la maison virtuel - Service à la clientèle - Équipe de Postes Canada - Jobs in Shediac

Job Description

Aperçu: Êtes-vous à la recherche d #39;une carrière qui vous permettra de travailler à domicile et de mettre en avant vos compétences en matière de service à la clientèleÊtes-vous reconnu pour votre personnalité sympathique et votre désir d #39;aider les autresSi oui, vous trouverez une occasion en or au sein de l #39;équipe de Postes Canada!Une nouvelle classe de formation débute chaque semaine.Ce que nous offrons:Un salaire horaire concurrentiel de 17,70 $ après la formation, (incluant une prime de 2,95 $);Primes pour le bilinguisme (le cas échéant) et les heures de fin de semaine;Un programme de formation et de coaching entièrement rémunéré;Disponibilité pour travailler à temps plein pendant les heures suivantesDu lundi au vendredi, de 7 h à 23 h (HNE);samedi et dimanche de 9 h à 21 h (HNE);Régime complet d #39;avantages sociaux après six (6) mois de service, incluant:Une assurance complète (assurance médicale, dentaire et assurance-vie);Un large éventail d #39;avantages sociaux après six mois de service.Ce poste offre la possibilité de travailler à domicile, mais vous pouvez également travailler sur place, selon vos préférences.Critères d #39;éligibilité:Doit résider dans le lieu d #39;embauche;Doit avoir un minimum de 25 MBPS d #39;internet haut débit;Doit disposer d #39;un espace sécurisé et ne pas être dérangé pendant votre quart de travail.Responsabilités: À quoi ressemblera votre journée:En tant que représentant du service à la clientèle, vous fournirez un soutien pour aider et répondre aux diverses demandes des clients de Postes Canada, comme l #39;état de la livraison, le courrier réacheminé, les tarifs et les demandes de renseignements généraux. Il s #39;agit d #39;un poste qui n #39;est pas lié aux ventes et qui est axé uniquement sur le service à la clientèle. Ajoutez à cela la possibilité de travailler dans le confort de votre foyer - quoi de mieuxQualifications: Bilingue (anglais et français);Capacité d #39;effectuer diverses tâches simultanément dans un environnement informatisé;Excellente attention aux détails et désir sincère d #39;aider les autres - le service à la clientèle et la résolution de problèmes sont vos forces!Être disponible à temps plein pendant la période de formation;Être capable de travailler à domicile (un atout). Vous pouvez en discuter plus en détail avec notre équipe de recrutement.Chez Nordia, les possibilités de développement de carrière des employés sont un objectif que nous nous efforçons d #39;atteindre. Au sein de notre secteur Postes Canada, nous offrons la possibilité d #39;un mouvement latéral. Vous avez la possibilité de passer d #39;une clientèle de consommateurs à une clientèle d #39;affaires et commerciale, avec l #39;augmentation de votre salaire horaire. De plus, nous offrons également des postes de gestionnaires d #39;équipe, d #39;analystes de la qualité, de formateurs et d #39;analystes WFM qui gèrent l #39;équipe au quotidien. Les possibilités sont infinies, en fonction de vos compétences et de vos intérêts, nous avons peut-être ce que vous recherchez.Pourquoi travailler chez NordiaLes gens sont ce qui rend Nordia unique. Et nous nous efforçons d #39;embaucher et de retenir les meilleurs. Nous offrons une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant, d #39;excellents avantages sociaux et une multitude d #39;opportunités pour faire avancer votre carrière. C #39;est pourquoi nous avons la plus grande fidélité et satisfaction des employés du secteur. En 2022, pour la neuvième année consécutive, 8 employés de Nordia sur 10 ont déclaré qu #39;ils nous recommanderaient comme employeur à leurs amis et à leur famille. En 2018, Nordia a été la première entreprise de son secteur à être reconnue par Waterstone comme l #39;une des cultures d #39;entreprise les plus admirées au Canada, gagnant à nouveau en 2021 et recertifiée en 2022.Vous voulez en savoir plus sur nos opportunités de carrière et sur ce qui fait de Nordia le meilleur endroit où travaillerCliquez ici pour en apprendre davantage!#UP