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Spécialiste support client - Jobs in Sherbrooke, QC

Job LocationSherbrooke, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Nous travaillons dans le domaine du chauffage et de l’air conditionné pour le confort des foyers nord-américains. Industries Dettson est solidement implantée à Sherbrooke! Notre processus de fabrication, réalisé entièrement dans notre usine, se base sur la transformation de lacier.Aussi membre du Groupe Ouellet, nommé une des sociétés les mieux gérées au Canada en 2022, comprenant des entreprises dans le domaine électrique et HVAC à Lévis, L’Islet, Sherbrooke, Calgary, Toronto, Chicago, Miami et en Chine. Notre équipe engagée totalise plus de 500 employés.Tu recherches un nouveau défi Tu as besoin que ça bouge et tu veux rejoindre une équipe dynamique avec des valeurs comme les tiennes Si tu es quelqu’un de passionné autant que nous le sommes, postule sans tarder!PRINCIPALE RESPONSABILITÉ : · Répondre aux appels de service· Visualiser, localiser diagnostiquer des problèmes à distance.· Sélectionner les solutions répondant le mieux aux besoins des clients.· Lire des plan électrique et mécanique.· Entré des commandes dans le système interne et assuré le suivi de la confirmation d’envoi.· Avoir un contact étroit avec la R&D pour la résolution de problème lorsqu’il y a en a.· Vérification des spécifications techniques des produits.· Peut-être appelé à faire des services sur la route.· Participer au développement des produits.· Effectuer tout autres tâches liées au poste.FORMATION· DEP en électromécanique, électronique industrielle ou expérience équivalente.· 2 ans dans le domaine du service à la clientèleCOMPÉTENCES· Bilinguisme (anglais – français) essentiel (parlé et écrit)· Capacité de travailler sous pression· Aisance avec les ordinateurs et les logiciels· Connaissance générale en électrique et mécanique· Connaissance générale HVACPROFIL RECHERCHÉ· Autonomie, polyvalence et débrouillardise· Entregent et professionnalisme· Habilité pour le travail d’équipe et les relations· Souci du détail· Intérêt pour le « troubleshooting »Type demploi : Temps pleinSalaire : 22,00$ à 30,00$ par heureHoraires de travail :

  • 8 Heures
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