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Chef d’équipe – Répartition des demandes / Team Leader – Dispatch of demands - Jobs in Terrebonne, QC

REVAU
Job LocationTerrebonne, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

English will followSommaireRelevant de la Gestionnaire au soutien administratif, le ou la Chef d’équipe à la répartition aura comme principales responsabilités de faire la répartition des diverses demandes des courtiers à travers les différentes équipes de souscription.Responsabilités de Chef d’équipe

  • Former les nouveaux employés
  • Être le point de contact pour toutes questions de son équipe
  • Autoriser les congés et les vacances de l’équipe
  • Effectuer des suivis de performance pour assurer l’atteinte des objectifs
Principales responsabilités
  • Attribuer les demandes de soumission aux souscripteurs
  • Classer les demandes d’avenant, de suivi de soumission et de renouvellement dans les différents systèmes
  • Fournir les copies de police au département de réclamation
  • Attribuer des demandes de certificat, de résiliation pour non-paiement et des lettres de transfert
  • Faire les demandes et les suivis d’inspection de bâtiments
  • Répondre aux appels entrants
Profil recherché
  • Posséder de 1 à 3 années d’expérience en gestion d’équipe
  • Expérience en assurance (atout majeur)
  • Avoir de l’aisance avec les logiciels et outils technologique divers
  • Démontrer de l’autonomie, de la débrouillardise
  • Avoir un bon sens des responsabilités et des priorités
  • Avoir de bonne capacité d’analyse et de prise de décisions sous pression
  • L’anglais de base parlé et écrit est requis pour ce poste puisque plusieurs demandes de courtiers proviennent de l’extérieur du Québec, en anglais seulement
Avantages
  • Bureaux disponibles à Brossard, Montréal, Saint-Léonard, Terrebonne ou Québec selon votre emplacement
  • Télétravail en mode hybride pour un équilibre travail-vie personnelle
  • Assurances collectives et accès au REER/RPDB/CELI (à la suite de la probation)
  • 7 Jours personnels + 1 journée anniversaire
  • Programme de bonification
  • Programme de remboursement des formations
*****SummaryReporting to the Administrative Support Manager, the Team Leaders main responsibilities will be to dispatch the various broker requests through the different underwriting teams for the entire company.Team Leader responsabilities
  • Train new employees
  • Be the point of contact for all questions from his team
  • Authorize leaves and vacations for the team
  • Perform performance follow-ups to ensure objectives are met
Main responsabilities
  • Allocate bid requests to Underwriters
  • File endorsement, quote follow-up and renewal requests in the various systems
  • Provide policy copies to the claims department
  • Assign certificate requests, non-payment terminations and letters of transfer
  • Perform building inspection requests and follow-ups
  • Answer incoming calls
  • Basic spoken and written English is required for this position as many requests from brokers come from outside of Quebec, in English only
Profile
  • 1 to 3 years of experience in team management
  • Experience in insurance (major asset)
  • Comfortable with various software and technological tools
  • Demonstrate autonomy and resourcefulness
  • Have a good sense of responsibility and priorities
  • Good analytical skills and ability to make decisions under pressure
Benefits
  • Offices available in Brossard, Montreal, Saint-Leonard, Terrebonne or Quebec City depending on your location
  • Teleworking in hybrid mode for work-life balance
  • Group insurance and access to RRSP/DPSP/TFSA (following probation)
  • Personal days + 1 anniversary day
  • Bonus program
  • Ongoing Courses Reimbursement Program
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