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Préposé(e) au service à la clientèle - Jobs in Toronto, ON

Ministère des Services gouvernementaux
Job LocationToronto, ON
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Avez-vous dexcellentes aptitudes pour le service à la clientèle, lorganisation et ladministration Vous souhaitez avoir loccasion de fournir des services de qualité au public et aux Archives publiques de lOntario Si cest le cas, envisagez la possibilité de vous joindre à notre équipe à titre de préposé(e) au service à la clientèle.Postes disponibles :

  • 1 poste permanent bilingue à temps plein
  • 1 poste temporaire bilingue à temps plein jusquà 12 mois avec prolongation possible
Quelles seront mes fonctions dans ce posteVous devrez:
  • fournir des services de réceptionniste au public en anglais et en français;
  • accueillir les habitués et les nouveaux clients des Archives publiques;
  • exécuter des transactions liées aux comptes débiteurs et coordonner des opérations de collecte de revenus provenant du public et dautres ministères et organismes gouvernementaux;
  • fournir du soutien administratif et de bureau à lunité des services archivistiques.
À quelles exigences dois-je répondreCe qui est obligatoire :
  • Maîtrise du français oral de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant lembauche.
Aptitudes pour le service à la clientèle et la communication:
  • aptitudes manifestes pour le service à la clientèle afin dassurer que les demandes et les besoins de la clientèle sont pris en considération avec rapidité et exactitude
  • aptitudes marquées pour la communication
Aptitudes pour ladministration:
  • connaissance des méthodes administratives et de gestion des dossiers afin de tenir les dossiers administratifs et dorganiser ainsi que de maintenir des systèmes de classement électroniques et manuels
Autres aptitudes essentielles:
  • aptitudes avérées pour lorganisation et la gestion du temps afin daccomplir les tâches affectées en respectant des échéances strictes et de maintenir les systèmes dinformation
  • maîtrise de linformatique et des logiciels applicables
  • excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes, la recherche et lanalyse
  • bonnes aptitudes pour les mathématiques afin de calculer les droits exigibles et les comptes débiteurs
Engagement de la FPO à légard de la diversité, de linclusion, de laccessibilité et de la lutte contre le racisme : Nous sommes résolus à bâtir une main-dœuvre représentative des gens que nous servons, de même quà promouvoir la diversité, lantiracisme, linclusion, laccessibilité, le mérite, le respect et léquité en milieu de travail.Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.Rendez-vous sur les pages présentant laPolitique de la FPO pour la lutte contre le racisme et le Plan directeur pour linclusion et la diversité au sein de la FPO pour en savoir plus sur son engagement à légard de légalité raciale, de laccessibilité, de la diversité et de linclusion dans la fonction publique.Nous offrons des mesures dadaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche lemploi, conformément auCode des droits de la personne de lOntario. Si vous avez besoin que lon prenne des mesures dadaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.Renseignements supplémentaires:Adresse:
  • 1 bilingue Permanent(s), 134, BOUL. IAN MACDONALD, Toronto, Région Toronto
  • 1 bilingue Temporaire(s), durée jusquà 12 mois, 134, BOUL. IAN MACDONALD, Toronto, Région Toronto
Groupe de rémunération: Syndicat des employées et employés de la fonction publique de lOntarioComprendre lavis demploi vacant - définitionsHoraire: 3.7Catégorie: Services à la clientèleDate de publication: le mercredi 8 juin 2022Note:
  • Cette offre demploi est également disponible en anglais.
  • E-MG-183204/22(2)
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