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Job Description

Description de lemploiLà où ça compte depuis 175 ansCette année, nous sommes fiers de célébrer notre 175e anniversaire. Depuis notre fondation en 1846 au Québec, nous nous sommes engagés à améliorer la santé financière de tous nos clients. Nous sommes motivés par la possibilité daider les familles à prospérer, les communautés à se développer et les entreprises à réussir. Alors que nos racines sont plus fortes que jamais, nous sommes prêts pour les 175 prochaines années.Banque Laurentienne Groupe Financier (BLCGF) est un fournisseur de services financiers diversifiés dont la mission est daider ses clients à améliorer leur santé financière. La Banque Laurentienne du Canada et ses entités sont collectivement désignées sous le nom de Banque Laurentienne Groupe Financier (le «ºGroupeº» ou la «ºBanqueº»).Le Groupe emploie plus de 2º900 personnes guidées par les valeurs de proximité, de simplicité et dhonnêteté et offre un vaste éventail de solutions et de services axés sur les conseils à ses clients particuliers, commerciaux et institutionnels. Grâce à ses activités pancanadiennes et à sa présence aux États-Unis, le Groupe est un important joueur dans de nombreux segments de marché.Ce poste est à pourvoir au sein de BLC Tech, Banque Laurentienne, une filiale de Banque Laurentienne Groupe Financier.Le ou la titulaire du poste est responsable de ladministration et du traitement courants des produits financiers selon les normes, les politiques et les procédures de la Banque Laurentienne. Il ou elle a également pour responsabilité de produire des rapports et de les mettre à jour ainsi que de répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits administrés au sein du service, tout en fournissant constamment un niveau supérieur de service à la clientèle.Responsabilitésº Analyser, documenter et exécuter avec précision les transactions courantes de fonds communs de placement autogérés à laide de divers systèmes informatiques, en respectant les paramètres et les délais établis.º Établir les priorités et programmer le traitement des transactions, en respectant les délais acceptés par le secteur et établis par le service.º Gérer et traiter les transactions financières ou non financières spécifiques à un produit, conformément aux normes, politiques et procédures de la Banque Laurentienne.º Effectuer des recherches et répondre aux demandes de renseignements de partenaires daffaires internes, comme le service à la clientèle, en ce qui concerne les produits et les questions de traitement.º Maintenir de bonnes relations de travail avec les clients internes et externes.º Formuler des recommandations à lautorité compétente et lui confier toute enquête ou question qui dépasse son propre champ de compétence.º Vérifier lexactitude, la clarté et lexhaustivité de son propre travail et veiller au respect des exigences réglementaires et daudit interne et externe.º Sacquitter de sa charge de travail quotidienne dans des délais stricts établis par la Banque Laurentienne et gérer tout problème en collaboration avec son superviseur.º Participer aux réunions du service et contribuer au processus de planification de mesures favorisant latteinte des objectifs du service et de ses propres objectifs, et communiquer tout problème ou toute préoccupation à cet égard.º Soumettre à son superviseur des recommandations pour améliorer les processus de travail.º Se tenir au courant des lois, des politiques et des procédures concernant les produits et services.º Prendre part à des projets spéciaux et accomplir toute autre tâche de même nature ou dordre général demandée par son supérieur ou exigée dans le cadre de ses fonctions.Qualificationsº Diplôme postsecondaire, en commerce ou dans un domaine connexe.º Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans le domaine de ladministration ou du traitement des données auprès dune institution financière, exigée.º Excellent esprit danalyse pour mener des enquêtes au sujet des problèmes escaladés.º Cours sur les fonds dinvestissement au Canada (IFIC) canadiens ou cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM), de préférence.º Connaissance des fonds communs de placement, des produits autogérés, des valeurs mobilières et des produits de prêt.º Rigueur et minutie.º Vitesse de frappe de 35 à 40 mots la minute; précision indispensable.º Connaissance intermédiaire ou avancée de MS Excel; connaissance essentielle de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et dOutlook.º Bonne connaissance des systèmes de bases de données complexes et de grande envergure; capacité à assimiler les fonctions dinterrogation des systèmes de traitement administratifs.º Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, tant à loral quà lécrit.º Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et capacité de communiquer de linformation efficacement.º Capacité de travailler dans un environnement exigeant où les échéances sont très serrées.º Savoir sorganiser, gérer son temps et effectuer plusieurs tâches à la fois.º Faire preuve de motivation ainsi que de volonté de progresser et de réussir.º Capacité de travailler efficacement avec dautres personnes au sein dune équipe.º Connaissance des principes 5S, Kaizen, Six Sigma ou dautres méthodes damélioration continue, un atout.º Bilinguisme (français et anglais), à loral et à lécrit, indispensable.Renseignements supplémentairesÉquité, diversité et inclusion:Nous sommes fiers dêtre un employeur respectueux de léquité en matière demploi, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et accessible qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous les groupes, y compris les peuples autochtones, les femmes, les minorités visibles et les personnes handicapées, indépendamment de la race, de lorigine nationale ou ethnique, de la couleur, de la religion, de lâge, du sexe, de lorientation sexuelle, de lidentité ou de lexpression de genre, de létat matrimonial, de la situation familiale, des caractéristiques génétiques, du handicap ou tout autre motif protégé par la loi.Accessibilité:Des accommodements pour les personnes en situation de handicap sont disponibles sur demande pour les candidats, et ce, tout au long du processus de recrutement.LPRDE:Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but détablir une relation de travail avec vous.Quick Apply

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