Spécialiste en formation et développement pour les ventes - Jobs in Toronto, ON

Job Description

Relève de :Responsable des formations et perfectionnement en ventesEmplacement :À distanceType d’emploi :Temps plein, permanentDate limite :16 juillet 2022À propos de l’entrepriseSysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco dirige à partir du cœur de l’alimentation et du service pour offrir des idées et les aliments les plus frais aux restaurants, aux établissements d’enseignement et de soins de santé, aux hôtels et à tous les clients qui préparent des repas hors domicile. Nos clients peuvent compter sur nous pour livrer des produits et des solutions impeccables, car Sysco est un chef de file mondial au cœur de l’innovation en approvisionnement, livraison, gastronomie et plus.Avec plus de 57 000 associés et une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco gère environ 326 centres de distribution partout dans le monde et sert plus de 625 000 adresses de clients. Pour l’exercice financier 2021 qui se terminait le 3 juillet 2021, l’entreprise a généré des revenus de plus de 51 milliards de dollars.Sysco, identifié par Forbes comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2022, s’engage à réaliser ses objectifs de responsabilité sociale d’entreprise à l’échelle mondiale et à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous offrons à nos associés des opportunités de croissance personnelle et professionnelle afin de contribuer au succès d’une entreprise dynamique et de servir les autres de façon à surpasser leurs attentes.Sysco est plus qu’un lieu de travail. Notre passion pour l’alimentation et pour nos clients nous a permis de devenir des leaders de l’industrie. Pour rester au sommet, nous devons continuer à penser grand, travailler fort et ne jamais abandonner. Êtes-vous prêt à devenir un moteur de réussitePour en savoir plus, visitez le www.sysco.ca ou suivez-nous @SyscoCanada sur facebook.com/SyscoCanada; twitter.com/SyscoCanada ou instagram.com/SyscoCanada.Visitez www.sysco.ca/careers pour voir toutes nos offres d’emploiPoste : Le spécialiste en création et design de contenu est responsable du développement de contenu pour les équipes des ventes locales, des CMU et en soins de santé. Il exécute son travail par la prestation, la conception, le développement et la facilitation de programmes d’apprentissage sur la technologie, les ventes et des produits spécifiques.Responsabilités :

• Utiliser une variété de technologies et d’outils d’édition, p. ex., Microsoft Word, PowerPoint, Adobe Captivate, Camtasia, Thrive LMX, etc.
• Mener des analyses pour déterminer la meilleure méthode de transfert de connaissance, atteindre les objectifs d’apprentissage et estimer le niveau d’effort pour concevoir/développer des solutions d’apprentissage
• Développer et faciliter une formation aux technologies pour notre plateforme de commerce électronique, Sysco Shop, et notre base de données de gestion des relations clients, Salesforce
• Créer, mettre en œuvre et exécuter les programmes de formation sur les produits, le développement et les initiatives de croissances pour améliorer le rendement des associés en vente
• Travailler avec d’autres membres de l’équipe au besoin pour publier et fournir les solutions d’apprentissages finales
• Respecter le processus de conception et de développement, incluant les délais et les étapes, les résultats et les dates cibles
• Fournir du mentorat et des connaissances spécialisées aux autres membres de l’équipe
• Créer, développer et gérer le contenu de la plateforme LMX THRIVE
• Réaliser des évaluations à impact élevé qui vont identifier le RDI du contenu livré
• Surveiller et entretenir le matériel de formation et les ressources du programme
• Agir à titre de leader et/ou de gestionnaire de programme pour la coordination, la logistique, l’horaire, la distribution, la communication et la mise sur pied de solutions et expériences d’apprentissage en lien avec les ventes
• Superviser et conserver le matériel d’apprentissage, les ressources de programme et les formations en ventes et le calendrier de formation.

• Recommander et promouvoir des approches nouvelles et innovantes dans une variété de canaux de distribution; travailler en partenariat avec Sysco pour exploiter les ressources; gérer les partenariats avec des tiers
• Rester au courant des méthodes innovantes de formation et des connaissances sur les produits, les ventes et l’industrie
• Surveiller les objectifs et les résultats de vente

• Être responsable du respect des politiques et procédures opérationnelles normalisées (PON) du programme de salubrité alimentaire de Sysco spécifiques au poste
• Travailler avec un faible impact environnemental et comprendre l’importance de signaler tous les dangers, incidents et déversements dans l’environnement immédiatement à son superviseur
• Comprendre qu’il ou elle joue un rôle essentiel pour sa propre sécurité et celle de ses collègues et être prêt à signaler les dangers
• Réaliser d’autres tâches au besoin.

Qualifications/compétences/exigences :

• Au moins 3 ans d’expérience en développement de contenu
• Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine lié aux affaires; une expérience de travail équivalente pourrait être considérée
• Compétences et expérience en ingénierie pédagogique : ADDIE, Kirkpatrick ainsi que différents modes (formations magistrales, apprentissage en ligne, vidéos et solutions hybrides)
• Expérience en conception d’expériences d’apprentissage pour l’accueil et/ou le développement du leadership
• Excellentes compétences orales et écrites avec une facilité à personnaliser les messages selon l’audience et compréhension exceptionnelle de la grammaire, l’orthographe, la ponctuation et l’usage de la langue anglaise
• Bonnes compétences avec PC, MacOS, MS Office (surtout PowerPoint) et Adobe Creative Apps
• Expérience avec Adobe Captivate, Camtasia ou Articulate360
• Capacité à mener efficacement plusieurs projets simultanés et à gérer plusieurs priorités (qui entrent potentiellement en conflit)
• Compréhension du design visuel/graphique
• Bonne capacité à prendre des décisions et à résoudre les problèmes
• Bonnes compétences analytiques, d’investigation et interpersonnelles
• Excellente influence organisationnelle et pensée critique
• Orientation marquée vers l’équipe et la confidentialité
• Capacité à travailler sur plusieurs tâches et à travailler de façon indépendante avec une supervision minimale
• Expérience en obtention de consensus entre les équipes
• Capacité à travailler selon un horaire flexible au besoin pour accommoder les différents quarts de travail
• Capacité à vulgariser des informations techniques pour des utilisateurs non techniques
• Expérience et compétences préférables :
• Vidéographie et édition
• Le titulaire du poste doit être énergique, réactif, déterminé et doit posséder une bonne connaissance de l’industrie du service alimentaire
• Bonnes compétences en communication et en persuasion (verbales, écrites, présentations)
• Bonnes compétences de gestion de relations pour bâtir la confiance et la crédibilité auprès des associés, des leaders de l’entreprise et des experts et pour obtenir des résultats grâce aux autres sans autorité formelle
• Bonne capacité d’évaluation pour interpréter les besoins des affaires et des apprenants et recommander des solutions efficaces qui atteignent les objectifs d’affaires.
• Le bilinguisme (français et anglais) est un atout
• Un permis de conduire valide et l’accès à un véhicule pourraient être demandés (déplacements ponctuels)

Les candidats à l’interne peuvent soumettre leur candidature par le biais du Career Centre sur le portail RH/ADP Workforce dès maintenant.Les candidats externes doivent soumettre une lettre de présentation et leur CV via www.sysco.ca/careers.Notre butTisser des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraiderNotre missionParticiper au succès de nos clients grâce à des employés, des produits et des solutions au sommet de notre industrieNotre identitéEnsemble, nous définissons l’avenir du service alimentaire et des chaînes d’approvisionnementSysco s’engage envers l’équité en matière d’emploi. Des accommodations sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement pour les candidats atteints d’un handicap.Voici une partie des nombreux avantages sociaux dont les associés de Sysco peuvent profiter :Avantages sociaux complets et flexibles dont l’assurance maladie et dentaire, comptes de dépenses pour les soins de santé et le bien-être • Invalidité courte ou longue durée • Assurance vie • Régime de retraire de la compagnie • REER collectif • Aide aux employés et à leur famille • Régime d’actionnariat privilégié • Apprentissage en ligne illimité • Rabais sur les produits Sysco • Rabais auprès des fournisseurs • Groupes de ressources pour les associés(*Les avantages sociaux peuvent varier selon l’emplacement ou l’unité de négociation.)Quick Apply

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