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| Job Location | Valcourt, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
VOS PRINCIPALES FONCTIONSPrise en compte et résolution des tickets de support transmis par le niveau 1Assistance aux utilisateurs en mode kiosqueInterventions physiques sur le matériel des utilisateursPréparation de machines (laptops, desktops, cellulaires…)Placer et suivre les appels de service chez les différents fournisseurs de matériel (dell, Ricoh, Panasonic…)Remise du matériel aux utilisateurs et formation à l’environnement BRPAssurer une remontée des problèmes récurrents afin d’en aviser lesVOTRE PROFIL ET COMPÉTENCESExcellent niveau d’anglaisPermis de conduire et véhicule personnelFormation en informatique, idéalement orienté support technique.Sens du service clientBonne gestion des prioritésCapacité à adapter son discours en fonction du niveau de l’utilisateurBonne élocutionPonctualité et assiduitéBonnes connaissances des environnements Microsoft et GoogleConnaissances de base SAPAutonomie et rigueurEsprit d’équipeDynamismeLe ou la candidat(e) choisi(e) pourra travailler de Valcourt, Sherbrooke ou Montréal.BIENVENUE CHEZ BRPLeader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, leau, lasphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition dingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourdhui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur plus de 14 500 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde quau travail comme dans la vie, limportant nest pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.LA RÉGION A TOUT POUR PLAIRE! >#LI-NS5Quick Apply
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