Driver Manager - Jobs in Vaudreuil-Dorion, QC

Job Description

XTL est à la recherche dun gérant des chauffeurs basé à notre terminal de Vaudreuil ! Développez votre carrière chez XTL avec son équipe formidable et ses avantages sociaux avantageux !Résumé :Ce poste est reconnu comme étant le point de contact unique pour tous les chauffeurs. Cette personne est responsable daméliorer et de maintenir de bonnes relations de travail avec les chauffeurs et les propriétaires exploitants et de résoudre tout conflit ou préoccupation de la force motrice. Cette personne est également chargée de surveiller la productivité, didentifier et de faire des recommandations sur les domaines dans lesquels la société peut améliorer lefficacité de la flotte et le succès de notre force motrice.Responsabilités :

• Mener une discussion finale avec les candidats qualifiés pour sassurer que les attentes et les ajustements ont un potentiel de réussite chez XTL ;
• Gérer un groupe de conducteurs en relation avec les objectifs dexploitation et les soutenir ;
• Motiver les chauffeurs et les propriétaires exploitants pour quils remplissent leurs fonctions plus efficacement afin datteindre les objectifs de lentreprise et du service ;
• Fournir une rétroaction constructive.
• Fournir une orientation formelle sur les opérations quotidiennes et les politiques et procédures de lentreprise ;
• Coordonner avec les terminaux de comptoir pour sassurer que le manuel est à jour, précis et cohérent ;
• Évaluer le niveau de besoin et la pertinence en collaboration avec le mentor ;
• Documenter le contrat dattentes mutuelles ;
• Surveiller lévaluation périodique de latteinte des objectifs de tous les conducteurs et propriétaires exploitants.
• Effectuer des évaluations sur 30/60/90/365 jours, saisir et communiquer les problèmes et les réussites ;
• Défaillances de service liées aux conducteurs - enquêter, interroger, coacher et éduquer les conducteurs lorsque ce type de défaillance de service se produit.
• Responsable du traitement de toutes les demandes de renseignements, préoccupations ou plaintes des conducteurs et des propriétaires exploitants ;
• Promouvoir la politique de la porte ouverte ;
• Créer une relation étroite avec les conducteurs et les agences
• Participer et apporter des solutions dans les réunions des conducteurs avec les opérations et la sécurité ;
• Responsable du programme de reconnaissance, de concert avec lexploitation ;
• Effectuer des entrevues de départ (déterminer les préoccupations sous-jacentes et la cause profonde du licenciement).
• Surveiller la productivité par rapport aux attentes du conducteur et de lentreprise ;
• Identifier les possibilités damélioration ;
• Préparer un rapport pour les réunions hebdomadaires avec les directeurs des opérations et des RH ;
• Participer quotidiennement à la conférence du matin pour signaler les problèmes de goulots détranglement et de pertes de temps ;
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables de lexploitation et du service clientèle pour aligner la puissance sur les objectifs de volume et de service ;
• Prendre des mesures disciplinaires conformément à la politique du département et en collaboration avec les directeurs des opérations et le département des ressources humaines.
• Encadrer les conducteurs ayant un mauvais rendement énergétique selon les critères de conduite établis (marche au ralenti et surrégime)
• Assurer le suivi des conducteurs pour quils saméliorent ;

Compétences et aptitudes :

• Objectif
• Leadership
• Capacité découte et de motivation
• Patient
• Bonnes capacités de négociation
• Aptitude à résoudre les problèmes
• Sens de lorganisation
• Bon communicateur et forte capacité dinteraction
• Expérience du système informatique
• Bonne connaissance du fonctionnement global de lentreprise
• Esprit danalyse ;
• Communication ;
• Pensée conceptuelle ;
• Orienté vers les solutions ;
• Planification et initiative ;
• Capable de cultiver un bon environnement de travail pour les conducteurs et les propriétaires exploitants.
• Capable de travailler sous pression

Veuillez contacter Gabrielle 514-636-1499 ext. 5103 ou gabrielle.helou@xtl.comXTL est un employeur souscrivant au principe de légalité daccès à lemploi qui favorise la diversité en milieu de travail et qui considère de façon équivalente les candidatures des femmes, des hommes, des minorités visibles, des autochtones et des personnes handicapées qualifiés. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes intéresséesXTL is hiring a driver manager based in our Vaudreuil terminal! Develop your career at XTL with its great team and advantageous benefits!Summary:This position is recognized as one point of contact for all drivers. This person is responsible for improving and maintaining good labour relations with drivers and owner operators and to resolve any conflict or concern of the driving force. This person is also responsible for monitoring productivity, identify and make recommendations for areas in which the Company can improve the effectiveness of the fleet and the success of our Driving Force.Responsibilities:

• Conduct final discussion with qualified candidates to ensure expectations and fits have potential for success at XTL;
• Manage a group of drivers in relation to and support of operation objectives;
• Motivate drivers and owner operators to perform their functions more effectively to achieve company & departmental objectives;
• Provide constructive feedback.
• Provide formal orientation on day to day operations and company policies and procedures;
• Coordinate with counter terminals to ensure Handbook is current, accurate and consistent;
• Assess level of need and suitability in conjunction with assigning mentor;
• Document contract of mutual expectation;
• Monitor periodic evaluation of all drivers and owner operators achievement of objectives.
• Conduct 30/60/90/365 days reviews, capture and communicate issues of concern as well as successes;
• Driver related service failures - investigate, interview coach and educate drivers when this type of service failure arises.
• Responsible for handling all inquiries, concerns or complaints of the drivers and owner operators;
• Promote open-door policy;
• Create a close relationship with drivers and agencie
• Participate and bring solutions in driver meetings with operations and safety;
• Responsible for the recognition program in concert with operation;
• Perform exit interviews (determine underlying concerns and root cause for termination)
• Monitor productivity in relation to expectations for both driver and company;
• Identify opportunity for improvement;
• Prepare report for weekly meetings with managers from Operations and HR;
• Participate daily at the morning conference to point out to bottle neck and wasting time issue;
• Work closely with Operation and Customer Service manager to align power with Volume and Service objectives;
• Issue discipline in accordance with department policy and in collaboration with the Operations Managers and Human Resources Department
• Coaching drivers with poor MPG according to the establish driving criteria (Idling and over revolution);
• Follow up with drivers for improvements;

Skills & Abilities:

• Objective
• Leadership
• Good listener and motivator
• Patient
• Good Negotiating skills
• Problem-solving skills
• Organizational skills
• Good communicator and strong interaction skills
• Experience in computer systems
• Good knowledge of the overall functioning of the company
• Analytical thinking;
• Communication;
• Conceptual thinking
• Solution Oriented;
• Planning and initiative;
• Able to cultivate a good working environment for drivers and owner-operators.
• Capable of working under pressure

Please contact Gabrielle 514-636-1499 ext. 5103 or gabrielle.helou@xtl.comXTL is an equal opportunity employer that embraces diversity in the workplace and equivalently considers applications from qualified women, men, visible minorities, aboriginal people and persons with disabilities. We welcome applications from all interested individuals#Qcjobz3UUxJJQgwQuick Apply

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