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Technicien, Gestion des réclamations - Jobs in Verdun, QC

LifeWorks
Job LocationVerdun, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Bâtir une carrière enrichissanteChez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de soutenir le personnel des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 24 000 entreprises.En tant que technicien SST, vous agirez à titre d’intervenant de première ligne dans les dossiers de lésions professionnelles et vous jouerez également un rôle axé sur la prise en charge et le contrôle à l’ouverture des dossiers.Responsabilités:

  • Procéder à l’ouverture des dossiers de lésions professionnelles;
  • Prendre en charge les dossiers qui vous seront confiés et s’assurer de récolter tous les renseignements pertinents et nécessaire à leur ouverture;
  • Aviser le conseiller en prévention en gestion des réclamations responsable du client ou de la mutuelle de prévention pour intervention en cas d’évènement grave;
  • Si nécessaire, émettre des commentaires d’opposition dans les dossiers et, suite à l’acceptation du dossier, faire le suivi pour déterminer s’il y a matière à contestation;
  • Faire le suivi de l’évolution médicale des dossiers et déterminer la stratégie de gestion à utiliser pour optimiser l’assignation temporaire ou pour favoriser le retour au travail ;
  • Procéder à la demande d’expertise médicale des dossiers, au besoin;
  • Personnaliser et acheminer les demandes d’assignation temporaire lorsque requis;
  • Apporter de l’aide au conseiller dans les demandes de partage de coûts et de suivi d’imputation;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
Pour réussir en tant que Technicien, en santé et sécurité du travail Gestion des réclamations, le candidat idéal doit avoir les qualités suivantes:
  • Détenir un diplôme d’études collégiales en technique juridique ou une toute autre formation jugée pertinente;
  • Avoir des aptitudes en informatique. Des connaissances sur SharePoint, Microsoft Teams, Suite Office 365 sont considérés comme un atout;
  • Être disposé à faire du télétravail;
  • Avoir une bonne compréhension en matière de gestion des lésions professionnelles (LATMP et jurisprudentielles);
  • Démontrer de l’autonomie, l’initiative et un grand sens de l’organisation dans son travail;
  • Être en mesure de bien gérer ses priorités et de respecter les échéances malgré un important volume de travail et être capable de faire face quotidiennement aux imprévus provenant des demandes ponctuelles des clients ou des conseillers de l’équipe;
  • Avoir un bon sens de l’analyse et une bonne habileté en résolution de problèmes;
  • Avoir de solides très bonnes habiletés en communication et être en mesure d’offrir un excellent service à la clientèle;
  • Être un joueur d’équipe qui favorise la collaboration;
  • Être bilingue (anglais/français).
#LI-LD1Là où la loi le permet, les employés de LifeWorks doivent être entièrement vaccinés pour accéder à un bureau de LifeWorks ou aux locaux des clients.Un emploi enrichissant qui compteLe mandat de Solutions Mieux-être LifeWorks consiste à aider les organisations à soutenir leurs effectifs et du même coup, nous nous efforçons d’aider les nôtres à s’épanouir. Nous sommes toujours à la recherche de professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique et qui désirent améliorer la vie des gens que nous servons. Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils nous portent; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous nous faisons un devoir de donner la préséance à nos employés. Notre priorité est d’optimiser leur santé et leur productivité. En raison de la pandémie de COVID-19, nous continuons de surveiller la situation mondiale et de suivre les directives des autorités locales dans chacune des collectivités où nous exerçons nos activités afin d’assurer la santé et le bien-être de nos employés. La sécurité est notre priorité absolue et, bien que l’objectif soit de réintégrer nos bureaux un jour, nous travaillons actuellement à distance et communiquons avec les candidats au moyen d’entrevues, d’événements de recrutement et de séances d’information qui ont lieu de façon virtuelle. Nous sommes ravis d’échanger avec vous en ligne et attendons votre candidature avec impatience.Quick Apply
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