Agent.e de soutien au dépistage COVID-19 - Jobs in Welland, ON

Job Description

English version will followAgent.e de soutien au dépistage COVID-19Contrat à temps plein (35 heures / semaine) jusqu’au 31 mars 2022Lieu de travail : WellandSalaire horaire : 19,46 $Responsabilité généraleL’agent.e relève de la Direction des Services en amélioration de la qualité. Il/elle apportera un soutien intégré, collaboratif et innovant aux clients ayant des besoins en matière d’accueil et de dépistage contre la COVID -19.Responsabilités spécifiques

• Effectuer des appels téléphoniques
• Accueillir la clientèle et les orientés vers les services appropriés
• Procéder au dépistage COVID de la clientèle
• S’assurer du respect des consignes sanitaires en place
• Procéder à la désinfection des aires à forte circulation
• Recevoir, trier et diffuser le courrier
• Classer les documents
• Toute autre tâche jugée pertinente par le superviseur
• Collaborer avec les ressources existantes pour garantir la qualité dans les services fournis
• Fournir un soutien pratique direct en fonction des préférences et des besoins du client
• Fournir tout soutien administratif nécessaire aux équipes du Centre de santé
• Participer aux réunions du personnel et aux réunions de secteur
• Appuyer le travail des membres de l’équipe à la Réception et au secrétariat médical au besoin

Formation, expérience et autres aptitudes

• Diplôme d’études secondaires complété
• Maîtrise de langlais et du français à l’oral et à l’écrit
• Connaissance des logiciels informatiques de base de la suite Microsoft
• Excellente aptitude en communication en français et anglaise à loral et à lécrit
• Éducation et/ou expérience en service à la clientèle serait considéré comme un atout
• Disponible à travailler une soirée par semaine (jusqu’à 20 h le soir)
• Capacité de respecter la confidentialité
• Être capable de travailler de manière indépendante et être à laise dans une équipe multidisciplinaire
• Un certificat valide de premiers secours et RCR serait un atout
• Posséder un permis de conduire valide et avoir accès un véhicule automobile avec la preuve dune assurance appropriée
• Fournir une vérification d’antécédents judiciaires, incluant la recherche sur le secteur vulnérable

Veuillez faire parvenir votre candidature avec lettre de présentation et curriculum vitae rédigés en français ou anglais-COVID-19 Screening support workerFull time contract (35 hours / week) until March 31, 2022Workplace: WellandHourly wage: $19.46General ResponsibilityThe incumbent reports to the Director of the Quality Improvement Services . He/she will provide integrated, collaborative and innovative support to clients with COVID -19 intake and testing needs.Specific Responsibilities

• Make phone calls
• Greet clients and refer them to appropriate services
• Conduct COVID screening of clients
• Ensure compliance with the sanitary guidelines in place
• Disinfect high traffic areas
• Receive, sort and distribute mail
• File documents
• Any other task deemed relevant by the supervisor
• Collaborate with existing resources to ensure quality in the services provided
• Provide direct hands-on support based on client preferences and needs
• Provide any necessary administrative support to the Health Centre teams
• Participate in staff and area meetings
• Support the work of team members in the reception and medical secretarial areas as required

Education, experience and other skills

• Completed high school diploma
• Fluency in written and spoken English and French
• Knowledge of basic computer software from the Microsoft suite
• Excellent oral and written communication skills in French and English
• Education and/or experience in customer service would be considered an asset
• Available to work one evening per week (up to 8:00 pm)
• Ability to respect confidentiality
• Ability to work independently and be comfortable working as part of a multidisciplinary team
• A valid First Aid and CPR certificate would be an asset
• Possess a valid drivers license and have access to a motor vehicle with proof of appropriate insurance
• Provide a criminal background check, including research on the vulnerable sector

Please send your application with cover letter and resume written in French or EnglishQuick Apply

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