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| Job Location | Baie-Saint-Paul, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Description de l'entrepriseLe train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique unique – voire spectaculaire – entre la ville de Québec, la Côte de Beaupré et les villes et villages côtiers de Charlevoix.Description du posteRenseigner et répondre au besoin des passagers;Accueillir les passagers à l’embarquement, le contrôle des billets etl’assignation des places;Veiller à ce que le débarquement se fasse en toute sécurité;Veillez à la sécurité à bord selon les règles ferroviaires;Offrir le service de boissons à bord;Interagir à bord du train : donner de l’information sur le parcours et lesdestinations;Orienter les passagers;Respecter la promesse de service de Réseau Charlevoix et assurer lerespect de la qualité de service;Soutiens aux chefs de gare et aux chefs de train;Préparation de la journée suivante;Appliquer le système de gestions des plaintes;Faire remonter toutes informations pertinentes avec son équipe et ladirection;S’assurer du respect et de l’application des mesures d’hygiène et sécuritéliées à la COVID;S’assurer de la propreté du train.QualificationsSens de l'organisationApproche exemplaire en service à la clientèleForce en relations interpersonnellesInformations complémentairesDisponible du 14 juin à la mi-octobre 2021