Conseiller(ère) - Services aux entreprises - Jobs in Baie-Saint-Paul, QC

Job Description

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.Niveau demploiNV-05La personne titulaire est responsable détablir et de maintenir une relation daffaires personnalisée auprès des membres et clients non emprunteurs et les conseille dans latteinte de leurs objectifs financiers, en effectuant une offre de service intégrée des produits et services Desjardins.Les centres Desjardins Entreprises sont des unités d’affaires formées par des caisses actives dans un même marché et regroupent des experts des services financiers pour entreprises affectés exclusivement à cette clientèle pour une offre complète de services et d’accessibilité, dans le meilleur intérêt des entrepreneurs.Fort de son actif de 500 millions de dollars en placement et en financement, Desjardins Entreprises Charlevoix est un partenaire de premier choix pour les 2552 entreprises qui lui font confiance. Comptant sur la compétence et l’engagement de 7 employés, il est un joueur incontournable du milieu des affaires pour la petite, moyenne et grande entreprise. Le regroupement de cette expertise représente un milieu propice au développement professionnel des personnes.La personne titulaire apporte son soutien aux directeurs/directrices) de comptes. Elle est responsable détablir et de maintenir une relation daffaires personnalisée auprès des membres et clients non-emprunteurs et les conseille dans latteinte de leurs objectifs financiers, en effectuant une offre de service intégrée des produits et services Desjardins.Responsabilités principales

• Agir à titre de responsable de comptes, en étant le lien privilégié entre lentreprise et les membres et clients non emprunteurs. Assurer lutilisation adéquate, lactualisation et la satisfaction à légard des produits et services offerts. Analyser les sources dinsatisfaction et recommander des pistes de solutions.
• Développer et maintenir une relation d’affaires auprès de la clientèle afin de promouvoir et vendre les produits et services offerts par le centre Desjardins Entreprises.
• Effectuer louverture de comptes, établir le transit autorisé et vendre les produits et services complémentaires répondant aux besoins de la clientèle.
• Identifier et analyser les besoins des membres et clients, élaborer une solution adaptée et préparer une offre de service intégrée. Négocier avec eux les conditions applicables.
• Soutenir les directeurs de comptes dans loffre de produits et services complémentaires.
• Soutenir les employés des caisses affiliées au centre Desjardins Entreprises dans la vente de produits et services complémentaires et assurer leur formation quant aux nouveaux produits et services susceptibles dêtre vendus en caisse.
• Contribuer aux objectifs de développement des affaires du centre Desjardins Entreprises par la prospection, lidentification et le développement de nouvelles opportunités daffaires, la sollicitation et la vente de produits et services dans une perspective déquilibre entre la satisfaction des membres et clients, la rentabilité et le niveau de risque.
• Respecter les politiques, les pratiques et les normes en vigueur ainsi que les différentes lois encadrant la distribution de produits et services financiers. Sassurer dune gestion saine et prudente des risques pour lensemble du portefeuille sous sa responsabilité.

Conditions particulières

• Lieu de travail : Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
• Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

• Diplôme détudes collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum dune année d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

• Détenir le certificat de représentant en épargne collective – Autorité des marchés financiers
• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

• Connaissance de lactualité financière, économique, politique et législative
• Connaissance de lensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement dune coopérative de services financiers
• Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par le centre Desjardins Entreprises
• Connaissance des processus daffaires Desjardins
• Connaissance des standards de service

Compétences transversales DesjardinsApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’actionCompétences clés au profil recherchéMaîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultatsLieu de travail959, bd Monseigneur-De Laval Baie-Saint-PaulSyndicatNon SyndiquéDate de fin daffichage2022-11-1Famille demploisServices aux membres et clients - vente (GF)Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et lun des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion dactifs, en capital de risque ainsi que des modes daccès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.Quick Apply

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