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Analyste d'affaires SAP - Jobs in Baie-d'urfe, QC

Boulangerie Première Moisson
Job LocationBaie-d'urfe, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

L’Analyste d’affaires SAP est responsable de fournir un support technique aux différents utilisateurs de l’entreprise et de faire le suivi des incidents notifiés. De plus, il détermine les besoins d’affaires des différents clients internes (division), anticipe les besoins futurs et propose, en collaboration avec les différents partenaires, la meilleure solution (système SAP et/ou processus) basée sur les meilleures pratiques. Il contribue de façon active à établir un environnement propice à l’apprentissage et à l’amélioration continue des processus et du système.Principales tâches :

  • Fournir un support technique aux utilisateurs dans le cadre des opérations quotidiennes et agir comme expert-conseil
  • Assurer le suivi de la résolution des incidents
  • Documenter les processus d’affaires et les maintenir à jour
  • Rédiger des communiqués, documents de formation, aide à la tâche et spécifications fonctionnelles
  • Diffuser la formation requise aux utilisateurs
  • Développer les scénarios et scripts de tests et procéder aux tests de nouvelles fonctionnalités SAP et/ou résolutions d’incidents
  • Concevoir et animer des ateliers pour capturer les besoins d’affaires et/ou optimiser les processus
  • Travailler étroitement avec les différentes équipes Métro pour accomplir le travail qui requiert d’autres expertises.
  • Contribuer à la standardisation des pratiques en matière d’utilisation de SAP.
  • Soutenir l’amélioration continue des processus d’affaires et solutions SAP inhérentes
  • Maintenir ses connaissances sur les produits, normes et technologies disponibles dans sa spécialité
  • Peut être appelé à participer à l’implantation de nouvelles fonctionnalités SAP (DS, Projets)
  • Peut être appelé à analyser des données et fournir des rapports afin d’aider à la prise de décision
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