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Concierge - Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix - Jobs in Baie-Saint-Paul, QC

Groupe Germain
Job LocationBaie-Saint-Paul, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Vous êtes dynamique, vous avez un sens aigu du service à la clientèle, un esprit dinitiative, une soif dapprendre, un souci du détail et une personnalité remarquable et vous aimeriez travailler au sein dune équipe passionnée Cet emploi est pour vous!

  • Établissement: Hôtel &Spa Le Germain Charlevoix
  • Statut: temps plein, poste permanent, horaire variable selon achalandage (jour, soir, semaine, fin de semaine)
  • Code de référence: RF1
Description :Rapportant de la directrice du service à la clientèle, le/la titulaire du poste devra entre autres: procéder aux arrivées/départs, prendre les réservations, renseigner et conseiller les invités. Il/elle devra faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les invités sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel afin d’atteindre quotidiennement les objectifs liés aux standards.VOS RESPONSABILITÉS :Le Concierge est responsable d’assurer un service de haut niveau, ainsi que d’assurer le respect des standards déterminés par l’Hôtel Le Germain Québec. Le Concierge doit s’assurer que toutes les demandes des invités soient exécutées et qu’un suivi approprié soit effectué en tout temps. Le Concierge se doit d’être à l’affût des événements locaux.CE QUE NOUS OFFRONS :
  • Hébergement à moindre coût disponible sur place
  • Milieu de travail convivial et écoresponsable
  • Assurances collectives payées à 50% par lemployeur pour les salariés à temps plein
  • Accès au gym de lhôtel selon lachalandage
  • Tarif membre déquipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels
  • Possibilité davancement au sein dune entreprise en croissance à travers le Canada
  • Laissez-passer gratuit sur lexpérience thermale au Spa Nordique Le Germain Charlevoix
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
  • Être bilingue (français / anglais)
  • 2 ans d’expérience en service à la clientèle, dont un an en conciergerie.
  • Excellente connaissance de la région et des activités offertes
  • Excellent sens de l’organisation, des responsabilités et du détail
  • Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive, calme et digne de confiance
  • Être polyvalent, autonome, serviable et patient
  • Être capable de travailler sous pression
  • Membre Les Clefs d’Or Canada un atout
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