Analyste d’affaires en technologies d'affaires (restauration) - Jobs in Boisbriand, QC

Job Description

Description de lentrepriseAu siège social du Groupe St-Hubert, nous avons des équipes solides en administration qui mettent tout en œuvre pour soutenir et assurer le bon fonctionnement des opérations.Que ce soit auprès de nos restaurants, notre centre d’appels, nos usines et nos centres de distribution, les équipes bénéficient de l’excellence et du savoir-faire de nos employés qui font le succès intemporel de notre belle entreprise depuis plus de 70 ans !Description du posteSous la supervision du directeur en technologies d’affaires (TA), systèmes de restauration, l’analyste d’affaires restauration est principalement responsable de soutenir les demandes d’amélioration des systèmes de restauration dont le point de vente, les paiements et les applications tierces, etc. provenant des unités d’affaires de la Division restauration. Le titulaire devra soutenir les processus reliés à l’évolution des systèmes selon les besoins d’affaires en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs logiciels, l’équipe des Technologies d’affaires, les chefs de projet ainsi que, à l’occasion, l’équipe technologique de la société mère «Recipe». Il est notamment impliqué dans le soutien quotidien aux utilisateurs afin d’assurer le bon fonctionnement des solutions en place.Principales responsabilitésAccompagner les unités d’affaires dans le processus d’identification et de formulation de leurs besoins d’affaires à haut niveau et détaillé, à savoir :

• éliciter, analyser, documenter, prioriser et valider les besoins d’affaires et modéliser les processus actuels et cibles
• documenter les requis fonctionnels et superviser les développements techniques
• poser un diagnostic sur les processus et façons de faire
• s’assurer de la conformité d’une solution par rapport aux objectifs et aux besoins d’affaires exprimés par les secteurs ainsi qu’aux bénéfices attendus

Coordonner les besoins d’affaires tout au long du cycle de vie des applications sous sa responsabilité, à savoir :

• participer aux travaux relatifs à l’évaluation des demandes de changement et de leurs impacts, s’assurer de la traçabilité entre la solution et les besoins d’affaires exprimés
• procéder à la configuration des différents modules du système de gestion du point de vente Maître’D et du système de gestion des commandes en ligne VisionMax
• contribuer au suivi et à la coordination des activités de configuration des applications tierces par des partenaires externes
• établir la stratégie de tests pour correctifs, contribuer et soutenir l’analyste en soutien des applications à travers le cycle de tests

Gérer la documentation relative aux applications sous sa responsabilité tout au long de leur cycle de vie, à savoir et sans se limiter :

• aux procédures de travail (guide-utilisateur, aide-mémoire)
• aux diagrammes des processus d’affaires (DPA)
• à la liste maîtresse des processus d’affaires (LMPA)

Soutenir le spécialiste en gestion des données opérationnelles restaurant au niveau de la stratégie de publication de menus (Broadcasts)Contribuer, si requis, à la réalisation des demandes reliées à l’infrastructure technologique avec l’équipe responsable du traitement de ces demandesParticiper à la réalisation de certains projets spéciauxContribuer à la revue et à la mise en place des pratiques et des processus en vigueur au Service TISoutenir l’équipe en fonction des besoins quotidiens TI et contribuer à optimiser les processus opérationnels TIQualifications

• Diplôme d’études universitaires en informatique ou l’équivalent
• Minimum de 5 à 7 années d’expérience pertinente dans le domaine
• Progiciels PDV Maître’D et OMS VisionMax (atout)
• Maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project)
• Bilinguisme (français et anglais, oral et écrit)
• Maîtriser les méthodes d’analyse des processus organisationnels
• Connaître les concepts et les techniques de modélisation des données
• Connaissance des méthodologies de développement et d’implantation de systèmes intégrés
• Connaissance des processus d’affaires et des meilleures pratiques de l’industrie de la restauration
• Très bonnes connaissances des systèmes de gestion associés au domaine de la restauration
• Expérience au niveau du soutien aux utilisateurs
• Disponible à se déplacer occasionnellement aux différents sites des restaurants St-Hubert

Renseignements complémentairesAu Groupe St-Hubert, on s’engage à livrer du bonheur. Ce principe teinte nos décisions, nos projets emballants, tout comme nos relations.L’entreprise comprend deux divisions : la restauration et le détail (alimentation). Fondée en 1951 à Montréal, Les Rôtisseries St-Hubert Ltée comprend plus de 120 restaurants au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Du côté de la vente au détail, nos produits frais, surgelés et déshydratés sont fabriqués et distribués dans de nombreux points de vente et sous plusieurs bannières.Ensemble, nous plaçons l’audace, la passion et son engagement envers la communauté au cœur de nos actions, notamment grâce à la Fondation St-Hubert et à notre engagement environnemental.Bienvenue dans la grande famille St-Hubert!Quick Apply

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