Directeur de magasin - Temps plein - Quartier DIX30 - Jobs in Brossard, Quebec, J4Y 0B3

Job Description

RÉSUMÉ DU POSTE :Le directeur de magasin relève directement du directeur de district et est chargé de gérer les opérations quotidiennes, d #39;assurer le succès global du magasin en stimulant les ventes, en renforçant les opérations, le merchandising et le développement des conseillers en beauté, ainsi que le service global et l #39;intégrité de la marque pour la boutique individuelle.Responsabilités :

• Acquérir une solide connaissance de l #39;ensemble de la gamme de produits L #39;Occitane.
• Conseiller et assister les clients dans leur choix de produits pour eux-mêmes et pour les cadeaux.
• Acquérir une connaissance approfondie des gammes de produits de soins de la peau de L #39;Occitane.
• Gérer, superviser et former le personnel
• Fournir un service à la clientèle exceptionnel
• Communiquer les normes et les attentes de L #39;Occitane à l #39;équipe de direction et aux vendeurs.
• Maintenir les normes de L #39;Occitane et tenir le personnel responsable de la qualité du service à la clientèle et de la réalisation des objectifs de vente.
• Analyser et revoir les performances des vendeurs
• Développer des protocoles de coaching et affiner les techniques de vente à l #39;échelle du magasin et sur une base individuelle
• Maintenir, former et encadrer les normes visuelles et de merchandising de L #39;Occitane
• Développer un registre de clients privilégiés pour les appels téléphoniques de suivi, les lancements de produits et les événements exclusifs.
• Développer une base de clients pour les soins de la peau
• Recruter, embaucher et former les conseillers en beauté et les futurs candidats à la gestion.

Exigences:

• 3 ans ou plus d #39;expérience dans la vente au détail
• Capacité prouvée à motiver une équipe de vente
• Passion pour le service à la clientèle et la vente
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
• Des compétences de base en mathématiques sont nécessaires.
• Des connaissances en informatique, y compris MS Office, sont un plus.Ce que nous offrons en échange de vos efforts :
• Doit présenter une attitude positive, professionnelle et énergique
• Passion pour le service à la clientèle et la vente
• Excellente maîtrise de l #39;oral et de l #39;écrit.
• Un salaire/une rémunération très compétitif(ve)
• Des possibilités de primes
• Un environnement de travail chaleureux, ouvert, amusant et amical
• Des avantages exceptionnels pour un emploi à temps plein :
• Vacances payées
• Remise généreuse
• Assurance médicale, dentaire et de la vue
• Compte de dépenses flexible pour les soins de santé et les soins aux personnes dépendantes

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