Technicien double fonction, service aux entreprises et à la clientèle, bilingue, Bell Aliant - Jobs in Caraquet, New Brunswick

Job Description

Code de demande: 423419 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe Services opérationnels clientèle dont le rôle est d’offrir un service de classe mondiale et d’entretenir des relations florissantes avec les clients de Bell. Vous acquerrez une expérience et des perspectives précieuses que vous utiliserez pour répondre aux questions et aux préoccupations, fournir du soutien technique, traiter les commandes et les demandes de service, gérer les comptes des clients et assurer la satisfaction globale de la clientèle.En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience de nos clients. DescriptionTechniciens du service aux entreprise sont des employés dont les principales responsabilités sont l’installation, la maintenance et la réparation d’équipements fournis aux entreprises clientes, comprenant systèmes multilignes et commutateurs PBX. Ce poste inclut les employés désignés SMC.FormationDoit avoir suivi avec succès un programme en technologie informatique ou en technique électrique/électronique dans un institut de formation technique reconnu ou avoir un diplôme universitaire en génie, informatique ou tout autre domaine pertinentOUProgramme en technologie informatique de 2 ou 3 ans menant à un certificat ou diplômeOUCertificat réseau de l’industrie TI, tel que certificat CISCO (CCENT ou supérieur), Nortel (NCSS ou supérieur) et/ou MicrosoftCapacités requises pour le posteCapacités physiques

• Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils)
• Doit fréquemment soulever et/ou transporter des objets dont le poids peut aller jusqu’à 50 lb (22,7 kg) et soulever des charges
• de 100 lb (45,4 kg)
• Bonne vision des couleurs
• Doit être capable de travailler efficacement en hauteur

Compétences/connaissances

• Compétences en communications - verbales et écrites
• Compétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word
• Compétences en service à la clientèle
• Tolérance de l’ambiguïté
• Compétences en résolution de problèmes

Autres

• Formation de base en survie au large des côtes, au besoin
• Doit se rendre par hélicoptère ou avion en des lieux éloignés et, dans certains cas, sur plates-formes pétrolières en mer
• Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques
• Permis de conduire valide

#ProgrammeRecommandationEmployesLe générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d #39;alléger le texte.Renseignements supplémentaires :Type de poste : Employé syndiquéStatut du poste : Employé permanent - temps pleinLieu de travail : Canada : Nouveau-Brunswick : Caraquet Profil de travail : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)Date limite pour postuler : 2025-05-08 Pour les profils de travail qui sontquot; hybrides, quot; les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine.Soucieuse de l #39;importance de l #39;équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l #39;entreprise.Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.L #39;intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l #39;ellipse et sélectionnez l #39;option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.établi : Canada, NB, CaraquetBell, l #39;un des 100 meilleurs employeurs du Canada.