ITSM Gestionnaire des actifs matériels - Jobs in Dorval

Job Description

Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d #39;énergie, d #39;efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l #39;esprit d #39;équipe.Dans votre rôle idéal, vous allezCréer ou mettre à jour le livre des opérations et le référentiel des actifs du client dans la suite d #39;outils ITSM de Bombardier Aviation pour les enregistrements des actifs. Valider les informations sur les actifs fournies à partir d #39;une demande de service, d #39;une tâche et/ou d #39;un ordre de travail du système de changement approuvé, soumis par les différentes équipes de la plateforme. Identifier la liste des actifs à éliminer et fournir les détails à l #39;équipe de gestion de l #39;intégration des services pour obtenir l #39;approbation de Bombardier Aviation. Responsable du contrôle de chaque actif depuis sa création initiale (comme la réception des fournisseurs) à travers tous les événements du cycle de vie (comme le changement d #39;emplacement, le transfert de propriété, le changement d #39;utilisation jusqu #39;à la retraite ou l #39;élimination finale. Créer des tableaux de bord et des rapports relatifs aux biens dans ServiceNow. Responsable de l #39;identification, de la collecte, de la maintenance, du contrôle et de la communication des informations d #39;inventaire des biens informatiques tout au long de leur cycle de vie. Générer les échantillons de biens nécessaires aux audits physiques. Fournir des fichiers d #39;échantillons de sites individuels au contact désigné pour chaque emplacement géographique. Compiler les résultats des échantillons et générer un rapport global final pour la validation de l #39;inventaire. Effectuer une analyse des causes profondes en cas de déviations des audits physiques et générer un plan d #39;action de réconciliation dans le cadre de la validation de l #39;inventaire. Si nécessaire, pour les ajouts de nouveaux enregistrements (créations), effectuer les recherches nécessaires pour identifier l #39;origine des actifs et la manière dont ils ont été introduits dans l #39;environnement. Fournir la recherche et les preuves pertinentes à l #39;équipe de gestion de l #39;intégration des services pour coordonner avec Bombardier Aviation l #39;examen et l #39;approbation (ou le rejet) de l #39;ajout des nouveaux actifs à la base de référence du matériel. Remplir le modèle (Bulk Upload of Assets in Repository) et le télécharger après approbation. Responsable de la coordination interne pour saisir les données et préparer l #39;audit. Responsable de l #39;exécution des activités d #39;audit demandées (Floor to Book et Book to Floor, Wall to Wall, Spot Checks, inventaire physique et autres activités demandées) et fournir un RCA et une révision a posteriori de la gouvernance, mettre en œuvre des actions correctives. Tenir à jour les enregistrements des actifs provenant des activités de changement, IMAC, Break/Fix avec les attributs obligatoires. Les échantillons d #39;actifs fournis par l #39;équipe de gestion des niveaux de service pour les audits physiques doivent être maintenus avec les SLA convenus. Effectuer l #39;assurance qualité pour maintenir les données à jour et exactes.En tant que notre candidat idéalVous avez 5 ans d #39;expérience pratique en tant que gestionnaire d #39;actifs matériels ITSM travaillant avec AMDB dans ServiceNow. Vous avez une bonne connaissance des bases de données, des serveurs, du stockage, des réseaux et des services informatiques. Vous êtes titulaire d #39;un diplôme universitaire en ingénierie, en informatique ou d #39;un diplôme technique pertinent. Vous avez une bonne connaissance de la CMDB, des applications et modules SAM dans ServiceNow. Vous avez une certification ServiceNow CIS-Hardware asset management de préférence. Vous avez d #39;excellentes compétences en communication - écrite et verbale, en anglais et/ou en français. Vous avez une expertise sur Microsoft Word, Excel, et PowerPoint.Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l #39;égalité d #39;accès à l #39;emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d #39;immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu #39;avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous vous invitons à continuer à consulter notre site web et à postuler à d #39;autres postes pour lesquels vous êtes qualifié et qui pourraient vous intéresser. Rejoignez-nous sur https://bombardier.com/en/careers/career-opportunities Vos idées mettent les gens en mouvement.Emploi ITSM Gestionnaire des actifs matériels Site principal Administrative Centre (CA) Organisation Aerospace Canada Service Statut de l #39;employé Régulier