AGENT(E) DE RÉPARTITION D`AMBULANCES (1 unilingue et 1 bilingue – anglais et français, horaire irrégulier / sur appel) - Jobs in Greater Sudbury, ON

Job Description

Voici une occasion stimulante de travailler en tant quagente ou agent de répartition dambulances au sein du Centre intégré de répartition dambulances de Sudbury du ministère de la Santé.Ce poste est offert aux personnes disposées à travailler par roulement selon un horaire de 24 heures sur 24 et de 7 jours sur 7.La personne retenue se verra offrir un poste dagente ou agent de répartition dambulances au Centre intégré de répartition dambulances. Le ministère offrira un programme de formation daccès à la pratique de six semaines en répartition dambulances terrestres dans lun de ses établissements de formation. Pendant la formation daccès à la pratique, lemployée ou lemployé est considéré comme un membre rémunéré du personnel du Centre intégré de répartition dambulances, et les coûts liés à la formation, y compris les frais de déplacement et dhébergement au besoin, sont payés par le ministère.Après avoir terminé avec succès le programme de formation daccès à la pratique, lemployée ou lemployé devra réussir lexamen daccréditation des agents de répartition dambulances du ministère de la Santé. Pour les besoins de la formation, lemployée ou lemployé retournera dans son centre de répartition pour suivre un programme local de formation et dencadrement.Engagement de la FPO à légard de la diversité, de linclusion, de laccessibilité et de la lutte contre le racisme :Nous sommes résolus à bâtir une main-dœuvre représentative des gens que nous servons, de même quà promouvoir la diversité, lantiracisme, linclusion, laccessibilité, le mérite, le respect et léquité en milieu de travail.Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.Rendez-vous sur les pages présentant la Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme et le Plan directeur pour linclusion et la diversité au sein de la FPO pour en savoir plus sur son engagement à légard de légalité raciale, de laccessibilité, de la diversité et de linclusion dans la fonction publique.Nous offrons des mesures dadaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche lemploi, conformément au Code des droits de la personne de lOntario. Si vous avez besoin que lon prenne des mesures dadaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.Quelles seront mes fonctions dans ce posteVous devrez :

• traiter les demandes urgentes ou non de services dambulance du 9 1 1
• orienter les déplacements des ambulances
• fournir des instructions avant larrivée
• communiquer avec des personnes soumises à un stress
• faire fonctionner de léquipement complexe de télécommunication assisté par ordinateur

À quelles exigences dois-je répondreCe qui est obligatoire

• Pour le poste bilingue : Maîtrise de langlais et maîtrise du français oral de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant lembauche
• Réussir un test normalisé préalable à lemploi
• Vitesse de frappe de 35 mots par minute, avec 90 % de précision;

Pour que loffre demploi soit confirmée, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Vérification du casier judiciaire satisfaisante;
• Formation daccès à la pratique et formation locale en cours demploi;
• Présentation dun certificat de premiers soins et de réanimation cardiorespiratoire dans les 30 jours suivant lembauche;
• Présentation dun certificat dagent de répartition dambulances dans les 30 jours suivant lembauche;
• Accréditation provinciale des agents de répartition dambulances.

Capacité de mener efficacement plusieurs tâches de front et compétences en organisation et en rappel de mémoire

• Capacité de coordonner diverses activités et ressources
• Capacité de garder le contrôle dune situation sous la pression
• Capacité de gérer un niveau de stress constant
• Compétences en rappel de mémoire

Compétences en prise de décisions, en résolution de problèmes et en pensée critique

• Capacité de faire preuve de jugement professionnel et demployer la pensée critique pour évaluer les problèmes et prendre une décision avisée
• Capacité détablir les priorités et de déléguer, au besoin
• Capacité dinterpréter et dappliquer les politiques, les procédures et linformation

Compétences en relations interpersonnelles et en communication

• Capacité de faire preuve desprit déquipe, de tact et de diplomatie
• Capacité de communiquer avec fermeté pour garder le contrôle des appels et apaiser la situation
• Capacité de fournir de lencadrement et de la formation
• Capacité dappliquer des techniques de communication pour gérer les problèmes, capacité de reconnaître les situations à porter à lattention des échelons supérieurs
• Capacité découte (dans le cadre de la communication dans un environnement non visuel)

Autres compétences professionnelles

• Souci du service à la clientèle et respect dautrui
• Goût démontré du perfectionnement constant et capacité daccepter les critiques constructives
• Esprit dinitiative et capacité dinspirer les autres
• Capacité de sadapter et dêtre un moteur de changement
• Capacité de donner et de suivre des instructions
• Maîtrise des logiciels et des applications de télécommunication assistée par ordinateur
• Bonne compréhension des concepts spatiaux et capacité de lire des cartes ainsi que de calculer le temps, la distance et les déplacements

Heures de travail

• Une semaine de travail comporte 0-40 heures. Vous devrez travailler par roulement selon un horaire de 24 heures sur 24 et de 7 jours sur 7.

Renseignements supplémentaires:Adresse:

• 1 bilingue Temporaire(s) - Irrégulier(s) - sur appel, durée jusquà 6 mois, Sudbury, Région Nord, Vérification de casier judiciaire
• 1 Temporaire(s) - Irrégulier(s) - sur appel, durée jusquà 6 mois, Sudbury, Région Nord, Vérification de casier judiciaire

Groupe de rémunération: Syndicat des employées et employés de la fonction publique de lOntarioComprendre lavis demploi vacant - définitionsHoraire: 4.7Catégorie: Santé et services sociauxDate de publication: le mardi 13 septembre 2022Note:

• Cette offre demploi est également disponible en anglais.
• Conformément à la Politique relative aux vérifications de sécurité du personnel de la fonction publique de lOntario, les meilleurs candidats pourraient être tenus de se soumettre à une enquête de sécurité générale. Reportez-vous à ce qui précède pour déterminer les vérifications de présélection nécessaires pour ce poste.Les vérifications des antecedents du personnel requises, accompagnées de votre consentement écrit, seront envoyées au Bureau de la transition et de la sécurité (TSO), à la Direction du développement du talent, à la Division du talent et du leadership pour évaluer les résultats. Si necessaire, le TSO, avec votre consentement écrit, demandera et obtiendra toute autre vérification des antécédents additionnels que vous nauriez pas obtenue directement.Un casier judiciaire pour une infraction au Code criminel ou une autre infraction fédérale ne signifie pas automatiquement que vous ne serez pas admissible au poste. Le BTS examinera et évaluera les vérifications de sécurité uniquement aux fins de la prise dune décision au sujet de lattestation de sécurité. Les détails des vérifications de sécurité seront pris en considération en fonction des fonctions et responsabilités propres au poste à pourvoir. Les dossiers de vérification de lemploi seront conservés par le BTS dans la plus stricte confidentialité.

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