Coordonnateur (trice) dotation - Staffing Coordinator - Jobs in Lachine, QC

Job Description

À propos de vousLes compétences de base pour ce poste sont les suivantes :

• Un baccalauréat complété (ou plus de 2 ans dexpérience interne chez Amazon en remplacement dun diplôme)
• Expérience dans un environnement au rythme rapide axé sur la clientèle, comme les opérations, le soutien administratif, le service à la clientèle, le commerce de détail, laccueil, la dotation, le recrutement, les ressources humaines ou dautres domaines connexes
• Compétence de niveau intermédiaire à avancé avec Microsoft Office (Word et Excel) requise

Solides compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglaisPuisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.The basic qualifications, we require:

• A completed Bachelor’s degree (or 2+ years of internal Amazon experience in lieu of degree)
• Experience in a fast paced, customer oriented environment, such as operations, administrative support, customer service, retail, hospitality, staffing, recruiting, human resources or other related field
• Intermediate to advanced level proficiency with Microsoft Office (Word and Excel) required

Strong verbal and written communication skills, in French and EnglishDue to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this positionJob summaryChez Amazon, nous visons à devenir lentreprise la plus centrée sur le client au monde. Pour y arriver, nous avons besoin de leaders exceptionnellement talentueux, brillants et motivés. Si vous voulez contribuer à construire lendroit où trouver et acheter quoi que ce soit en ligne, cest votre occasion de marquer lhistoire.Léquipe de la dotation en personnel (ÉDP) est à la recherche dun coordonnateur(trice) de la dotation. Les coordonnateurs de la dotation sont les principaux candidats auxquels s’adressent les membres de nos équipes sur le terrain occupant à la fois des rôles dexécution et de prise de décisions. Les coordonnateurs de la dotation auront la responsabilité de veiller à ce que nos candidats et nos intervenants connaissent le plus haut niveau dObsession du client. Dans cet espace de haut volume dembauche, vous appuierez les initiatives de projet de dotation, les affectations quotidiennes et lachèvement des tâches générales. Dans ce rôle polyvalent, vous exécuterez lengagement et loptimisation des candidats pour une zone géographique définie (nœud). Le coordonnateur(trice) de la dotation se concentrera lélaboration tactique et la mise en œuvre des plans dengagement communautaire, soutiendra les plans de demande en matière de main-dœuvre pour plusieurs sites au sein du nœud et exécutera les activités de mobilisation des candidats. Vous serez un penseur analytique qui pourra voir les coins de la rue et démontrer une passion pour lamélioration des processus, lexpérience des candidats et lamélioration des processus dintégration. Vous travaillerez avec une équipe de coordonnateurs de la dotation qui sépanouissent dans un environnement novateur et au rythme rapide. Nos équipes de nœuds géographiques d’ÉDP travaillent avec des horaires flexibles, des quarts de travail et des secteurs visant à inclure les soirées. Nous retroussons nos manches, travaillons fort, nous nous amusons et faisons lhistoire!Le coordonnateur(trice) de la dotation de l’ÉDP — principales responsabilités :

• Servir de responsable de la planification préalable, de lexécution et de la vérification des activités pour nouveaux employés (NHE) en fonction des projections de main-dÅ“uvre afin de répondre aux demandes en matière de main-d’œuvre et de les remplir à temps. Effectuer la vérification de l’activité après que celle-ci ait eu lieu et communiquer ses métriques aux dirigeants de la dotation
• Respecte les délais cruciaux pour amorcer le dépistage des antécédents et terminer le processus de dépistage des drogues pour exécuter les ordres de travail
• Assurer la conformité à 100 % des documents dautorisation de travail pour les associés
• Consulte les postulants au sujet de la meilleure correspondance pour leur poste désiré et les possibilités offertes dans le Node
• Guide les candidats tout au long du processus dembauche conformément aux politiques et procédures dAmazon
• Exécuter efficacement les activités de NHE, y compris à titre d’accompagnateur, d’animateur d’événement de bienvenue, de personne en charge des candidats, de soutien informatique, des photos des badges ou d’administrateur de tests de dépistage de drogues
• Agir à titre de responsable de la planification préalable, de lexécution et de la vérification de lorientation pour les nouveaux employés (NHO) (surveillé) ou (virtuel). Communiquer et coordonner avec léquipe de direction des RH et des opérations du site pour les salutations surveillées de NHO. Effectuer une vérification postérieure à lactivité surveillée de NHO et communiquer ses métriques aux dirigeants du site et de la dotation
• Utiliser le système de suivi des candidats pour faire avancer les candidats dans le processus de mise en candidature et mettre à jour le statut darrivée des nominations pour le NHE et le NHO
• Amorce lintégration du candidat et le jumelage à la demande appropriée
• Résoudre les problèmes liés à lescalade des candidats en communiquant avec eux pour cerner les problèmes, en offrant de reporter leur rendez-vous ou en aidant les candidats qui ont des problèmes virtuels liés à la technologies de NHO ou en leur fournissant de laide pour toute autre préoccupation
• Établir des partenariats avec le gestionnaire de la dotation afin dappuyer des groupes communautaires tels que les organismes de développement de la main-dÅ“uvre ou les collèges communautaires locaux afin de tirer parti des canaux dapprovisionnement locaux pour former des communautés talentueuses pour pourvoir des postes
• Contacter les candidats dont les possibilités sont nulles afin déliminer le risque de ne pas respecter les commandes de travail
• Veiller à ce que tous les documents soient numérisés dans le système de gestion des fichiers numériques
• Former les coordonnateurs de la dotation, les administrateurs de la dotation et les ambassadeurs de la dotation sur les pratiques exemplaires et sassurer que normes de travail sont suivies
• Maintenir confidentiellement des sujets sensibles aux candidats.
• Assurer le suivi et la tenue à jour des statistiques sur lefficacité du recrutement grâce à des rapports hebdomadaires sur les données sur le recrutement à des fins de présentation aux dirigeants des RH et aux partenaires commerciaux
• Il doit en mesure d’organiser des activités à divers endroits dans son nÅ“ud désigné ou sa zone géographique désignée. Transport des fournitures et du matériel de la NHE à destination ou en provenance des activités dembauche à lextérieur du site
• Les coordonnateurs de la dotation sont tenus de travailler selon un horaire souple. Cela signifie que les quarts de travail varient pour inclure les soirées et les fins de semaine dans plusieurs sites. Il peut également être nécessaire deffectuer des heures supplémentaires pour répondre aux besoins de lentreprise
• Voyages locaux jusquà 75 % requis — Voyages nationaux jusquà 10 % du temps

About AmazonAt Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven leaders. If you would like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history.The Workforce Staffing (WFS) team is looking for a non-exempt Staffing Coordinator. The Staffing Coordinators are the primary candidate facing members of our field teams, serving in both executional and decision making roles. Staffing Coordinators will be responsible for ensuring that our candidates and stakeholders experience the highest level of Customer Obsession. In this high volume hiring space, you will support staffing project initiatives, daily assignments, and general task completion. In this multi-purpose role; you will execute candidate engagement and optimization for a defined geography (node). The Staffing Coordinator will focus on owning the tactical development and delivery of community engagement plans, supporting labor demand plans for multiple sites across the node, and execution of candidate engagement activities. You will be an analytical thinker who can see around corners and demonstrate a passion for process improvement, candidate experience and onboarding process improvement. You will work with a team of Staffing Coordinators who thrive in an innovative, fast-paced environment. Our WFS node teams work flexible schedules, shifts, and areas to include evenings. We roll up our sleeves, work hard, have fun and make history!The WFS Staffing Coordinator – key responsibilities:

• Serves as the lead to pre plan, execute, and audit New Hiring Events (NHE) based on labor projections to meet the labor order demands and fill on-time. Completes post-event audit of event and communicates event metrics to staffing leadership
• Meets critical deadlines for initiating background screening and completing drug test process to achieve labor orders
• Ensures 100% compliance for work authorization documentation for associates
• Consults with applicants on the best match for their desired position and available opportunities in Node
• Guides applicants through the hiring process in accordance with Amazon’s policies and procedures
• Effectively executes NHE activities including Greeter, Welcome Event Presenter, Candidate Care Specialist, Computer Assistance, Badge Photo, and/or Drug Test Administrator
• Serves as the lead to pre plan, execute, and audit New Hire Orientation (NHO) (proctored) or (virtual). Communicates and coordinates with site HR and Operations Leadership team for proctored NHO greeting. Completes post-even audit of proctored NHO event and communicates event metrics to site and staffing leadership
• Utilizes Applicant Tracking System to move candidates through the application process and updates appointment arrival status for NHE and NHO
• Initiates Candidate onboarding and matching them to the proper requisition
• Resolves candidate escalation issues by contacting them to identify issues, offering to reschedule them, or assisting candidates who are having virtual NHO technology issues, or assistance with any other concerns
• Partners with Staffing Manager to support community groups such as workforce development agencies or local community colleges to leverage grassroots sourcing channels to develop talent communities to fill positions
• Contacts candidates with cleared contingencies in order to eliminate risk of not meeting labor orders
• Ensures all documents are scanned into the digital file management system
• Trains Staffing Coordinators, Staffing Administrators, and Staffing Ambassadors on best practices and ensure standard work is followed
• Maintains confidentially on candidate sensitive topics.
• Tracks and maintains statistics on effectiveness of Recruitment through weekly reports on recruiting data for presentation to HR leadership and business partners
• Must be able to travel as needed to conduct events in various locations within your designated Node or assigned geographical area. Transports NHE supplies and materials to/from off-site hiring events
• Staffing Coordinators are required to work a flexible schedule. This means a varying shifts to include evenings and weekends in multiple sites. Overtime may also be required to support the needs of the business
• Local travel up to 75% required – National travel up to 10% of the time

Les compétences souhaitées pour ce poste sont les suivantes :

• Plus de 3 ans dexpérience dans un environnement au rythme rapide axé sur la clientèle, comme les opérations, le soutien administratif, le service à la clientèle, le commerce de détail, laccueil, la dotation, le recrutement, les ressources humaines ou dautres domaines connexes
• Expérience avec les systèmes de recrutement ou dautres systèmes de suivi et de production de rapports comme Salesforce
• Expérience antérieure de travail en ressources humaines, en dotation ou en recrutement un atout
• Exceptionnellement fortes aptitudes verbales et écrites en relations interpersonnelles
• Capacité de travailler avec des groupes très diversifiés de personnes à tous les niveaux de pouvoir.
• Flexibilité et adaptabilité pour faire face aux priorités et aux demandes qui changent rapidement, y compris le lieu de travail quotidien et le soutien aux secteurs dactivité.
• Capacité de travailler au sein dune organisation complexe qui évolue rapidement et qui évolue constamment pour relever les défis actuels. Ce poste doit fonctionner quotidiennement dans cet environnement et réagir rapidement pour répondre aux besoins pressants.
• Doit avoir une initiative solide et avoir la capacité de travailler de façon indépendante avec un minimum dorientation et de supervision.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité de respecter des échéances concurrentes sous pression tout en conservant lexactitude et une grande attention aux détails
• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit souhaitable
• Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.

Amazon sengage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, lorigine nationale, le sexe, lidentité sexuelle, lorientation sexuelle, le statut du vétéran protégé, le handicape, lâge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent faire une demande daccommodement sont invitées à consulter la page https://www.amazon.jobs/en/disability/usThe preferred qualifications, we prefer:

• 3+ years of experience in a fast paced, customer oriented environment, such as operations, administrative support, customer service, retail, hospitality, staffing, recruiting, human resources or other related field
• Experience with Applicant Tracking Systems or other tracking and reporting systems like Salesforce
• Prior experience working in Human Resources, Staffing, or Recruiting is preferred
• Exceptionally strong interpersonal verbal/written skills
• Ability to work with very diverse groups of people at all levels of authority.
• Flexibility and adaptability in dealing with rapidly changing priorities and demands necessary, including daily work location and business line support.
• Ability to work in a complex organization that is fast-paced and constantly changing to meet current challenges. This position must function in this environment on a daily basis and react quickly to meet pressing needs.
• Must have strong initiative and the ability to work independently with minimal direction/supervision.
• Excellent problem-solving skills and the ability to meet competing deadlines under pressure while maintaining accuracy and strong attention to detail
• Bilingual written/speaking is required
• Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.

Amazon is committed to providing accommodations at all stages through recruitment and employment in accordance with applicable human rights and accommodation legislation. If contacted for an employment opportunity, advise Human Resources if you require accommodation, including in order to apply for a position.Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.Quick Apply

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