Technical Editor (Knowledge Management) - Jobs in Lower Sackville, NS

Job Description

At Moneris, we are re-imagining commerce and shaping the future of FinTech. To do that, we empower our teams to redefine whats possible, enable them with the right tools, and support them every step of the way.Connect. Impact. Grow. Turn your passion into purpose with a career at Moneris.Your Moneris Career - The OpportunityLocation(s): Sackville, Montreal, TorontoYou will work with a team of writers to develop and curate compelling and engaging content for our internal and external audiences. Your primary responsibilities will include content strategy, proofreading and editing, analyzing readership data, and developing our content strategy. You will report into the Manager, Process Improvement I.Your Moneris Career - What youll do

• Review published materials and recommend revisions or changes in scope, format, content, and methods of reproduction and binding
• Proofread and edit spelling, grammar and syntax
• Ensure that content meets the Moneris standard, and follows our in-house style guide
• Coordinate with supported teams, gaining additional feedback and insight
• Organize, modify and update existing content
• Verify content and information
• May lead projects or project steps within a broader project
• Collaborate with co-workers and come up with fresh, creative content ideas, keeping our audience in mind
• Manage a busy workload according to deadline
• Analyze data and analytics, and try to increase reader engagement and retention
• Perform other responsibilities

Your Moneris Career - What you bringMust-have...

• Bachelors degree in Business/ Operations/ Commerce or a related field is required
• 2+ years industry experience as a technical editor
• Excellent command of the English language
• Writing, copy editing, and proofreading experience
• Good communication and interpersonal skills
• Highly organized and detail oriented
• Proficient in Knowledge Management Systems and Software
• Proficient in Microsoft Office and Social Media platforms

We understand that marginalized individuals experience greater imposter syndrome because of systemic barriers. We encourage you to apply even if you dont think you meet all of the requirements.Your Moneris Career - What you get

• Emphasis on Wellness - Meeting Free Fridays (MF2), company-wide holiday closure, just to name a few
• RRSP matching & defined contribution pension plan
• Flexible benefits package starting from Day 1
• Thrive in a Hybrid or Remote Model - including a tech peripheral rebate
• Learning & development programs and resources - plus unlimited free access to LinkedIn Learning
• EAP (Employee Assistance Program), Educational Assistance and Recognition Program
• Employee perk program with incredible discounts for over 2,400 vendors & exclusive banking offers from BMO and RBC
• Get involved in one or many of our Employee Inclusion Groups (EIGs) including the Black Employee Network, Moneris Immigrants Society, 2SLGBTQIA+ EIG, just to name a few
• #LI-Hybrid

Your Moneris Career - Who youll work withOur Operations (Ops) department is made up of four functions: Customer Experience (CEX), Field Service (FS), Business Transformation & Shared Services, and Strategic Programs & Fulfillment. Together, we leverage our diverse perspectives by collaborating, innovating and anticipating our customers needs, creating exceptional experiences.About MonerisMoneris was created as a joint investment between RBC and BMO Bank of Montreal (including Harris Bank) in December 2000. By maintaining the tradition of security and strength of our parent banks, today we are Canadas #1 processor, and one of North Americas largest.Check out our careers hub to learn more about life at Moneris!*************Nous réinventons le commerce et nous jouons un rôle important dans lavenir de la technologie financière (FinTech). Pour ce faire, nous encourageons nos équipes à repenser ce qui est possible, en leur fournissant les bons outils et les bonnes ressources ainsi quen les appuyant à chaque étape.Relation. Incidence. Croissance. Transformez votre passion en objectif avec une carrière à Moneris.Lopportunité - Votre carrière à MonerisEmplacement(s): Sackville, Toronto, MontréalVous serez chargé de travailler avec une équipe de rédacteurs afin de développer et délaborer un contenu convaincant et attrayant pour nos publics internes et externes. Relevant du gestionnaire de lamélioration des processus I, vos principales tâches comprendront la stratégie de contenu, la relecture et lédition, lanalyse des données relatives au lectorat et lélaboration de notre stratégie de contenu.Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris

• Examiner les documents publiés et recommander des révisions ou des modifications de la portée, du format, du contenu et des méthodes de reproduction et de reliure.
• Relire et corriger lorthographe, la grammaire et la syntaxe.
• Sassurer que le contenu répond aux normes de Moneris et respecte notre guide de style interne.
• Coordonner avec les équipes soutenues, afin dobtenir des commentaires et des idées supplémentaires.
• Organiser, modifier et mettre à jour le contenu existant.
• Vérifier le contenu et linformation.
• Peut diriger des projets ou des étapes de projet dans le cadre dun projet plus vaste.
• Collaborer avec les collègues et proposer des idées de contenu nouvelles et créatives, en gardant notre public à lesprit.
• Gérer une charge de travail importante en respectant les délais.
• Analyser les données et les analyses, et essayer daugmenter lengagement et la rétention des lecteurs.
• Assumer dautres responsabilités, selon les besoins

Votre profil - Votre carrière à MonerisRequises…

• Un baccalauréat en affaires/opérations/commerce ou dans un domaine connexe est requis
• 2 à 4 ans dexpérience dans lindustrie en tant que rédacteur technique
• Excellente maîtrise de la langue anglaise.
• Expérience de la rédaction, de lédition et de la correction dépreuves
• Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Hautement organisé et orienté vers les détails
• Maîtrise des systèmes et logiciels de gestion des connaissances.
• Maîtrise de Microsoft Office et des plateformes de médias sociaux

Nous comprenons que les personnes marginalisées connaissent un plus grand syndrome de limposteur en raison des obstacles systémiques. Nous vous encourageons à postuler même si vous pensez ne pas répondre à toutes les exigences requises du poste.Vos avantages - Votre carrière à Moneris

• Un accent mis sur le bien-être, vendredi sans réunion, fermeture de lentreprise pendant les fêtes, pour nen citer que quelques-uns
• Un REER avec contribution de lemployeur et régime de retraite à cotisations déterminées
• Un ensemble davantages sociaux flexibles dès le premier jour
• Un modèle de travail hybride ou à distance pour lequel vous obtiendrez un rabais à lachat de périphériques technologiques
• Un accès à des programmes et des ressources de formation et de développement complets ainsi quaux formations gratuites LinkedIn Learning
• Un programme daide aux employé(e)s, de laide à la formation et un programme de reconnaissance
• Programme davantages sociaux pour tous les employés avec des rabais incroyables chez plus de 2400 fournisseurs partenaires et des offres bancaires exclusives avec BMO et RBC
• Une occasion de faire partie dun ou de plusieurs de nos comités et groupes de ressources aux employé(e)s, notamment le comité pour un milieu de travail inclusif et le réseau demployé(e)s noir(e)s
• #LI-Hybrid

Vos collègues - Votre carrière à MonerisLe service des opérations est composé de quatre fonctions : expérience client, services sur site, révision des processus daffaires et services partagés et avancement ainsi que programmes stratégiques. Ensemble, nous profitons de nos différentes perspectives, de notre collaboration, de notre innovation et de notre façon danticiper les besoins de nos client(e)s pour offrir des expériences exceptionnelles.À propos de MonerisMoneris a été fondée en tant que coentreprise par RBC et BMO Banque de Montréal (y compris Banque Harris) en décembre 2000. En véhiculant les valeurs traditionnelles de sécurité et de résilience de nos banques mères, nous sommes aujourdhui le principal acquéreur de transactions au Canada, et lun des principaux en Amérique du Nord.Consultez notre nouvelle section Carrières pour en savoir plus sur la vie à Moneris!Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities.Quick Apply

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