Superviseur(e) - Maniwaki - Jobs in Maniwaki, QC

Job Description

Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant darticles d’usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins dun océan à lautreCanadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où lentreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.Canadian Tire offre un régime concurrentiel en matière de rémunération et davantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilités davancement au sein de lentreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire à travers le pays.Sommaire:Le(La) superviseur(e) contribue au succès du magasin en transmettant aux membres de léquipe les objectifs de vente de leur rayon respectif. Ce rôle consiste à aider le gérant de rayon à gérer et diriger le rayon et à offrir une main-dœuvre et un service de haute qualité afin dassurer la satisfaction de la clientèle. Le(La) superviseur(e) aide le gérant de rayon et léquipe à répondre de manière constante aux attentes en matière de rendement sur le plan de lexpérience de magasinage des clients, de la croissance des ventes, de lexécution et de la rentabilité.Tâches et responsabilités principales:

• Encourager et entretenir une culture qui valorise une excellente expérience client, grâce à la formation, la supervision et le coaching.
• Donner lexemple et offrir constamment une excellente expérience client.
• Donner la responsabilité à tous les membres de léquipe doffrir un excellent service à la clientèle et reconnaître ceux qui y excellent.
• Travailler en tant quéquipe avec les employés des autres rayons afin doffrir une excellente expérience client.
• Aider le gérant de rayon à maintenir la qualité de la présentation du rayon en inspectant quotidiennement et en assurant le respect de toutes les exigences de lévaluation du magasin dans tout le rayon.
• Superviser et aider les membres de léquipe dans les activités quotidiennes du rayon afin datteindre les objectifs de productivité fixés.
• Aider le gérant de rayon à assurer le suivi du travail et des projets dans laire de vente afin de mesurer le progrès effectué et de régler immédiatement les problèmes, tout en étant visible et disponible aux membres de léquipe et aux clients.
• Maintenir le stock du rayon et veiller à ce que les espaces vides soient remplis grâce aux niveaux de stocks et des présentoirs.
• Informer les équipes des promotions en magasin, des articles-vedettes de magasin et de lemplacement des nouveaux articles.
• Aider à la planification et la gestion des activités quotidiennes et hebdomadaires du rayon, ainsi que les changements saisonniers, et travailler avec léquipe afin dassurer la réalisation des tâches.
• Aider les caissiers et les représentants du service à la clientèle avec les prélèvements dargent, la fermeture de caisse, les garanties, les retours, etc.
• Participer à lorientation et à la formation des nouveaux employés, ainsi quaux responsabilités douverture et de fermeture du magasin.
• Aider à lorganisation et au déroulement des réunions déquipes régulières du rayon.

Exigences requises:

• Expérience dans la vente, lexécution et le fonctionnement du commerce de détail.
• Expérience en supervision, leadership et gestion ou autre expérience pertinente.
• La connaissance du fonctionnement de la caisse constitue un atout.
• Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier.
• Expérience dans un magasin Canadian Tire, un atout.
• Personne très accessible, axée sur le service à la clientèle, qui aime offrir aux clients un service exceptionnel.
• Maîtrise de la langue française, parlée et écrite et capacité à maintenir une communication professionnelle, même lors de situations difficiles.
• Capacité à aider à diriger et gérer les autres pour atteindre des objectifs communs dans un environnement rapide en constante évolution.
• Capacité à motiver et coacher les autres.
• Capacité de résoudre des problèmes liés au commerce de détail ou aux clients.
• Capacité à sadapter et à faire face à des situations délicates et changeantes.
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes et à prendre des décisions.
• Attitude positive, ponctualité et excellente éthique de travail.

Plus de détails sur le poste:Possibilités davancement

• Prochains échelons - Gérant de rayon et directeur de magasin.

Exigences physiques et conditions de travail

• Être debout et marcher pendant 8 heures.
• Soulever et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de - léger - à - lourd.

Ce que nous offrons

• Un régime de rétribution concurrentiel
• Une possibilité de partage des profits
• Des rabais aux employés
• Un horaire flexible
• Des possibilités dapprentissage et de perfectionnement
• Des bourses détudes
• Des programmes de récompense et de reconnaissance
• Une culture de performance et de responsabilité
• Un environnement déquipe axé sur la collaboration et le positivisme

Exigences de vérifications préalables à lemploi:En tant que condition demploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables suivantes:

• Références demploi
• Vérification des emplois antérieurs
• Antécédents criminels
• Vérification du dossier de crédit

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