Support Atelier Digital - Jobs in Mirabel Quebec

Job Description

A propos de nousSopra Steria, un acteur majeur de la Tech avec 52 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour son expertise en conseil, services numériques et développement de logiciels. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale afin de leur apporter des bénéfices concrets et durables.Le Groupe propose des solutions de bout en bout pour renforcer la compétitivité des grandes entreprises et organisations en associant une connaissance approfondie de nombreux secteurs d’activité à des technologies innovantes, dans une approche résolument collaborative.Sopra Steria place l’humain au cœur de ses actions et s’engage à mettre le digital au service de ses clients pour construire un avenir positif pour tous. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,1 milliards de dollars.Prêt à relever le défi avec nousPour en savoir plus, rendez-vous sur www.soprasteria.comDivision Aeroline - Sopra Steria est un fournisseur de services numériques leader dans l #39;industrie aérospatiale, dédié à transformer le mode de fonctionnement des entreprises aérospatiales grâce à des solutions numériques innovantes. Notre technologie et notre expertise de pointe nous permettent de fournir des services à fort impact qui optimisent les opérations, améliorent la sécurité et améliorent l #39;efficacité des organisations aérospatiales du monde entier.Résume du posteNous recherchons un Support Atelier Digital compétent et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous assurerez plusieurs étapes du cycle de vie d’une application atelier dans le secteur de l’aérospatial : déploiement,coaching et support. Vous collaborerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour assurer la réussite des projets dans les limites de la portée, des délais et du budget, tout en maintenant les normes de qualité et de conformité les plus élevées.Responsabilités

• Vous supportez les utilisateurs dans l’utilisation d’application atelier.
• Coaching / Formation des nouveaux arrivants.
• Rédiger des fiches d’anomalies ou spécifier des demandes d’évolutions.
• Faire le lien entre les utilisateurs et l’équipe projet des solutions.
• Tester les mises à jour des applications avant déploiement en production.
• Préparer des rapports d #39;état réguliers sur le projet, offrant une visibilité transparente sur les actions prises, leurs avancements, les jalons et les résultats du projet.

RequirementsExperience :

• Une expérience préalable de travail avec des clients de l #39;industrie aérospatiale est préférable.

Educationamp; Certifications :

• Niveau DEC (Diplôme d’études collégiales) dans le domaine du génie manufacturier, de l’informatique ou dans un domaine connexe.

Compétences :

• Vous êtes à l #39;aise avec les solutions informatiques et l #39;accompagnement des utilisateurs.
• Expérimenté dans l’analyse des causes racines, capacités à résoudre des problèmes informatiques.
• Discussions techniques avec les utilisateurs finaux.
• Connaissance des technologies numériques, et de leurs applications dans le secteur aérospatial.
• Compréhension des réglementations, des normes et des meilleures pratiques de l #39;industrie aérospatiale.

Langues :

• Français, Anglais (Professionnel)

Benefits

• Salaire compétitif
• Plan d #39;avantages sociaux complet : assurance vie, invalidité de longue durée, soins de santé, soins dentaires, vision, ainsi qu’un compte de dépenses santé pour favoriser le bien-être (Sopra Steria prend en charge 100 % des primes).
• Jours de congé payés : congés maladie, jours personnels et 3 semaines de vacances.
• Indemnité mensuelle de transport.
• Culture d’entreprise bienveillante, collaborative et inclusive.

Excellentes opportunités d #39;évolution de carrière et avantages modulables selon vos besoins. Formations et développement professionnels de qualité, avec un accompagnement pour renforcer vos compétences dans un environnement bienveillant et collaboratif.Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers ce poste. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les prochaines étapes du processus de sélection.Sopra Steria est un employeur garantissant l #39;égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.