Technicien Informatique Niveau 2 - Toronto - Jobs in Mississauga, Ontario, Canada, L5R 3G5

Job Description

This role requires a strong knowledge of French Devenez la face cachée du succès! Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un Technicien(ne) informatique – niveau 2 à Mississauga/Torontopour se joindre à l’équipe et contribuer à notre mission.Pourquoi travailler pour nous:

• Beaucoup d’opportunité d’apprentissage, d’évolution et de formation
• Poste en télétravail et flexibilité d’horaire
• Salaire compétitif
• Bénéficiez d #39;assurances collectives et REER
• Congés mobiles additionnels
• Belle ambiance, travail d’équipe et activités sociales!

Vos responsabilités :

• Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés;
• Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes;
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
• Installer, configurer et administrer des applications
• Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
• Faire le suivi de l #39;avancement des requêtes auprès des clients
• Documenter les interventions et mettre à jour l #39;information dans nos systèmes
• Effectuer des interventions sur le site des clients à l #39;occasion

Profil recherché :

• AEC ou DEC en informatique et au moins 3 ans d #39;expériences en TI
• Connaissance avancée des environnements Windows et d’Active directory et Office 365
• Souci de la qualité du service à la clientèle
• Forte capacité d #39;adaptation et d’apprentissage
• Sens de l #39;organisation et des priorités
• Possédé un véhicule et un permis de conduire valide
• Bilinguisme nécessaire (Francais et anglais)

L #39;opportunité vous intéresse Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!