Gestionnaire, Normes et qualité ATS (Gander/Moncton) - Jobs in Moncton, NB

Job Description

Titre de loffre demploiGestionnaire, Normes et qualité ATS (Gander/Moncton)Catégorie demploiPrestation des services de la FIRExigence linguistiqueEnglish / AnglaisDate de début de recrutement2022-04-22Date de fin de recrutement2022-05-08NiveauL1 Zone BPay RangeCommensurate with Experience / Selon l’expérienceJob SummaryRésumé de la description de poste Le (la) gestionnaire, Normes et qualité ATS (MAQS), est responsable de diriger les spécialistes, Procédures de l’unité (UPS) et les spécialistes, Exploitation aéroportuaire (AOS) – Tour et FSS de la ou des FIR qui lui sont assignées. Grâce à un leadership efficace, le (la) MAQS s’assure que l’équipe travaille conformément aux normes nationales, en adhérant aux processus d’assurance de la qualité applicables dans le travail qu’il (elle) effectue pour soutenir la FIR et les normes ATS. En mettant l’accent sur l’établissement et le maintien de similitudes, et en assurant la conformité aux normes internes et aux exigences réglementaires, le (la) MAQS supervise et soutient trois secteurs d’activités essentiels au sein d’une FIR assignée : les procédures ATS, les compétences opérationnelles et l’assurance de la qualité.Description demploiResponsabilités clés :Procédures ATS

• Par l’intermédiaire de l’équipe UPS/AOS :
  • Assurer la transmission des normes et des procédures nationales. Lorsque des problèmes sont signalés, fournir une rétroaction rapide au groupe Production des normes ATS et faire preuve de discernement pour résoudre les problèmes ou les transmettre au (à la) gestionnaire national(e), Conformité aux normes ATS, afin qu’il (elle) y remédie.
  • Soutenir l’équipe du groupe Production des normes ATS, selon les besoins, dans l’élaboration de normes et de procédures ATS nouvelles ou modifiées.
  • Gérer l’élaboration, la révision et l’approbation des procédures locales et s’assurer que la documentation de l’unité est tenue à jour conformément aux normes internes (p. ex. l’ATSAMM) et aux exigences réglementaires (p. ex. le RAC). Cela inclut les procédures entre unités et les ententes connexes.
  • Évaluer et gérer les demandes de lettres d’approbation du directeur, de dérogations, de clarifications ou de modifications de la documentation sur les normes ATS, par l’intermédiaire du processus de demande opérationnelle (OR).
  • Soutenir le processus de changement des normes et des procédures pour les activités liées au risque et à la sécurité.
• Fournir un soutien lors des réunions et des exposés sur les procédures au niveau de l’unité, entre les unités ou à l’échelle de la FIR.
• En vertu du modèle de déploiement sur le terrain (FDM), agir en tant que chef de volet de la FIR pour les normes et procédures ATS.
• À la demande du (de la) gestionnaire national(e), Conformité aux normes ATS, diriger les examens de la mise en pratique des normes et procédures ATS dans les environnements opérationnels au sein de la FIR assignée.

Compétence opérationnelle

• Agir à titre de personne-ressource et soutenir les évaluateurs des compétences et les gestionnaires d’unité.
• Fournir un soutien lors des séances de formation des évaluateurs des compétences, à la demande des gestionnaires d’unité.
• Recommander des améliorations du didacticiel des évaluateurs pour la conformité aux normes ATS, le cas échéant.
• Tenir une ou plusieurs réunions annuelles avec les évaluateurs des compétences de sa FIR pour encourager la diffusion des pratiques exemplaires, répondre aux questions et veiller à l’uniformité de l’application du programme de compétences.
• Transmettre les communications et les notifications émanant du groupe Conformité aux normes ATS aux évaluateurs, le cas échéant.

Assurance de la qualité

• Veiller à l’élaboration et à la mise en œuvre de processus uniformes qui assurent l’efficacité de l’assurance qualité pour la FIR et qui soutiennent les normes internes et les exigences réglementaires.
• Surveiller, vérifier et évaluer l’efficacité des politiques, des processus et des procédures.
• Appuyer la gestion de la sécurité et de la qualité de NAV CANADA et de Transport Canada pendant les IVP et/ou les audits, en tant que point de contact de la FIR pour la sécurité et l’assurance de la qualité.
• Faire état de toute lacune ou possibilité d’amélioration.
• Cerner les lacunes en matière d’assurance de la qualité et concevoir, élaborer et appliquer des recommandations pour remédier à ces lacunes rapidement et efficacement par l’entremise du programme d’assurance de la qualité.

Exigences :Expérience

• Posséder une licence ou une reconnaissance de Transports Canada dans la prestation de services de la circulation aérienne, ou une expérience équivalente.
• Expérience en supervision ou en gestion d’unités opérationnelles, un atout.
• Expérience des exigences réglementaires de Transports Canada.
• Expérience des systèmes de gestion de la sécurité.
• Expérience de la gestion de projets ou d’équipes de projets.

Connaissances

• Connaissance de la culture juste, de la culture d’apprentissage et des SMS.
• Connaissance du Règlement de l’aviation canadien (RAC), du Manuel des espaces aériens désignés (DAH) et des exigences réglementaires de Transports Canada.
• Connaissance des normes, des procédures et des exigences opérationnelles internes de NAV Canada, telles qu’elles sont définies dans des documents comme le MATS, l’ATSAMM et le Manuel du Programme de compétences opérationnelles.
• Connaissance des normes et des critères de contrôle de la circulation aérienne et compréhension générale des caractéristiques de navigation et de vol et des capacités opérationnelles d’aéronefs.

Aptitudes

• Excellentes aptitudes en matière de communication écrite, d’animation et de présentation, permettant de produire des exposés complets et une correspondance détaillée, ainsi que d’animer des réunions, des discussions et des forums.
• Excellentes aptitudes en leadership.

Qualités personnelles

• Aptitudes en relations interpersonnelles et humaines permettant de créer un environnement de travail productif et d’entretenir des relations avec la clientèle.

Conditions de travail

• Le (la) titulaire doit voyager à l’occasion dans le but de soutenir les employés et d’assister à des réunions avec les parties prenantes.

Le lieu de travail peut être l’ACC de Moncton ou l’ACC de Gander. Ce poste a été classé comme hybride selon les modalités de travail flexibles.Conformément à sa Politique sur les drogues et l’alcool, la Société exige la tenue d’un test de dépistage de drogues préalable à l’emploi pour tous les postes liés à la sécurité. Le présent poste a été désigné comme étant lié à la sécurité.Le (la) candidat(e) retenu(e) doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.Conformément à la Politique sur la vaccination contre la COVID 19 de NAV CANADA, tous les nouveaux employés et étudiants doivent être entièrement vaccinés contre la COVID 19, selon la définition établie par Santé Canada, sous réserve des demandes de mesures d’adaptation vérifiées applicables. Les candidats participant au processus de sélection en personne devront présenter une preuve de vaccination, ou une exemption valide, avant d’entrer dans un aménagement de NAV CANADA.À NAV CANADA, la sécurité est notre priorité. Par conséquent, conformément à notre Politique sur les drogues et l’alcool, nous exigeons la tenue d’un test de dépistage de drogues préalable à l’emploi pour tous les postes liés à la sécurité.NAV CANADA s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l’équité en matière d’emploi et vous encourage donc à indiquer volontairement et clairement dans le champ objet de votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d’une minorité visible.NAV CANADA s’engage à assurer des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et faciles d’accès. Si nous communiquons avec vous au sujet du présent concours, veuillez aviser le (la) coordonnateur(trice) de l’entrevue des mesures d’aménagement dont vous auriez besoin.Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Nous ne communiquerons qu’avec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.Quick Apply

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