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Courtier en assurance de dommages – Lignes personnelles (Vente et service) - Jobs in Montréal, Québec

Orbit Insurance Services
Job LocationMontréal, Québec
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull time

Job Description

Description du posteCe que vous ferez :Relevant du chef d’équipe adjoint, Programme habitation et automobile, vous jouerez un rôle clé en établissant des liens avec les clients et les prospects, en comprenant leurs besoins et en leur offrant des conseils d’expert pour recommander les bonnes solutions d’assurance. Votre objectif sera de bâtir des relations durables, d’offrir un service client exceptionnel et de stimuler les ventes en proposant des produits d’assurance adaptés aux besoins uniques de chaque client.Voici les principales responsabilités de votre poste :

  • Prospection et développement des relations : Rechercher, qualifier et interagir avec des clients potentiels pour stimuler la croissance des ventes. Répondre aux demandes, évaluer les besoins et proposer des solutions personnalisées.
  • Développement des ventes : Nouer des liens solides avec les prospects par le biais d’appels entrants, du suivi de polices expirées, de nouvelles soumissions, et de campagnes marketing ou sources en ligne.
  • Développement des comptes : Identifier des opportunités au sein des comptes existants. Élaborer des stratégies de contact personnalisées, présenter de nouveaux produits, et collaborer avec les souscripteurs pour atteindre ou dépasser les objectifs.
  • Rétention et soutien à la clientèle : Renforcer les relations avec les membres actuels en leur offrant un excellent soutien et en identifiant de nouvelles possibilités de croissance.
  • Gestion des demandes : Traiter les appels entrants, effectuer des soumissions, mettre à jour les informations client, évaluer les risques selon les normes de souscription et répondre clairement aux questions.
  • Veille concurrentielle : Surveiller les réactions des clients aux produits concurrents et transmettre les informations à la direction. Proposer des améliorations de produits.
  • Gestion des dossiers : Effectuer les modifications et s #39;assurer que la documentation de suivi est complète.
  • Évaluation domiciliaire : Réaliser des évaluations de domicile et saisir les calculs dans le système pour soutenir les soumissions.
  • Correspondance : Préparer une documentation claire et professionnelle selon les besoins des clients.
  • Communication avec les clients : Maintenir une base de données à jour dans le BMS, effectuer les suivis nécessaires et offrir un service irréprochable à chaque point de contact.
  • Confidentialité et qualité : Offrir un service de qualité tout en respectant les normes de confidentialité et les procédures établies.
  • Rapports et reddition de comptes : Tenir à jour les dossiers de soumissions, ventes et autres indicateurs clés pour les rapports mensuels.
  • Connaissance du marché : Rester informé des lignes directrices de souscription et des tendances du marché pour proposer des solutions pertinentes.
  • Responsabilités supplémentaires : Accomplir toute autre tâche connexe selon les besoins, en faisant preuve de flexibilité et de professionnalisme.

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