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Directeur, Interface Client et Projets TI - Jobs in Montréal, Québec

Job LocationMontréal, Québec
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull time

Job Description

Description du posteÀ ce poste vous encadrez la planification, l’exécution et le suivi des projets TI liés à l’amélioration des interfaces client (portails, CRM, outils de communication, automatisation, etc.) tout en veillant à l’alignement avec les objectifs d’affaires.Vos responsabilités

  • Organiser et coordonner la phase de transition entre la réalisation des projets et la mise en production/exploitation;
  • Mettre en place une organisation permettant de répondre rapidement aux demandes clients tout en garantissant la qualité et la sécurité des livrables;
  • Garder un échange constant avec les fournisseurs afin d’anticiper les évolutions technologiques ou commerciales;
  • Aptitude à rédiger et vulgariser des spécifications fonctionnelles et techniques destinées à différents publics (équipes techniques, équipes métiers, partenaires externes);
  • Préparer et présenter ces rapports devant les directions métiers, les filiales et la direction générale.

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