Expert en sinistre - Jobs in Montréal, Québec, Canada, H2N 1G6

Job Description

Expert en sinistreVous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez faire une réelle différence dans la vie des gens Vous cherchez une carrière enrichissante dans un environnement en constante évolution, où vos compétences seront valorisées et vos efforts reconnus Ce rôle est une occasion unique de développer vos talents tout en contribuant à des moments clés pour notre client dans le domaine des assurances.Ce qu’il y a pour vous:• Salaire annuel selon l’expérience: de 60.000$ à 70.000$.• Poste permanent et à temps plein: 37.50 heures par semaine.• Un horaire stable du lundi au vendredi: de 9h à 17h ou de 10h à 18h.• Un environnement de travail hybride combinant télétravail et présence au bureau (minimum deux jours par semaine au bureau de Montréal, rue Chabanel).• 4 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en poste.• Possibilité de participer à un régime d #39;épargne-retraite et à un plan de pension.• Accès à un régime d #39;actionnariat.• Avantages sociaux variés.• Compte de dépenses personnel dédié au bien-être et opportunités de bénévolat.• Programme de reconnaissance des employés pour valoriser votre engagement et vos réalisations.• Des opportunités de perfectionnement : subventions pour frais de scolarité, primes pour l’obtention de certifications et programmes de développement du leadership.• Une culture inclusive et diversifiée favorisant l’épanouissement personnel et professionnel.• Possibilités de développement et de progression professionnelle, avec un soutien dédié à la formation.Responsabilités:• Guider les clients dans le processus d’indemnisation et enquêter sur leurs réclamations de collision automobile tout en leur offrant un service hors pair.• Respecter les pratiques exemplaires de l’entreprise ainsi que les exigences réglementaires, en assurant des résultats optimaux en matière de service et de gestion des indemnités.• Travailler de manière autonome dans un environnement numérique et collaboratif.• Participer à des formations continues pour actualiser vos compétences et connaissances liées aux meilleures pratiques du domaine.• Contribuer aux projets spéciaux et fournir des recommandations pour améliorer les processus et l’expérience client.Ce dont vous aurez besoin pour réussir: • Diplôme d’études collégiales ou universitaires.• Expert en sinistres avec licence de l #39;Autorité des marchés financiers (AMF) requis.• Solide expérience en service à la clientèle.• Bilingue en anglais et français pour assister les clients dans les deux langues.• Excellentes compétences en communication orale et écrite.• Souci du client et engagement à surpasser leurs attentes.• Capacité à s’adapter et à incarner les valeurs de l’entreprise.• Une expérience dans le domaine des assurances ou des sinistres est un atout.Pourquoi Recrute ActionRecrute Action (permis d #39;agence : AP-2000003) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d #39;embauche seront contactés.# 161224