Systems Administrator / Administrateur de Systèm - Jobs in Montréal, Québec, H3B 1M1

Job Description

PURPOSE:The Systems Administrator will be responsible for the installation/configuration, operation, and maintenance of hardware and software systems that support operations of all Kitco Metals Inc. offices. This individual will serve as a system/network technical expert in day-to-day operations, assist in problem-solving efforts and projects, and develop new system and application implementations.KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES:The responsibilities of this position include, but are not limited to the following:

• Install and maintain systems, applications, security, and network equipment.
• Ensure high availability and acceptable levels of performance of critical systems.
• Recommend upgrades, patches, new applications and equipment.
• Set up, configure, and support internal and/or external networks.
• Support environment specific hardware and software platforms.
• Support end-users.
• Troubleshoot system and network performance issues.
• Stay current with technological developments in network-systems administration technology and recommend ways for Kitco Metals Inc. to take advantage of new technology.
• 24 x 7 on call availability on a rotational basis, must be available for overtime when needed.
• Other duties as assigned or required.

REQUIRED SKILLS AND COMPETENCIES:

• Minimum 5 years of administrative experience in a critical environment.
• Experience with Windows 10, Windows Server, VMware, IIS, SharePoint, Exchange, Active Directory, MS SQL, and Microsoft 365.
• Ability to install, configure, troubleshoot, and support Windows Server, MS SQL, Exchange, SharePoint, and Microsoft 365.
• Experience with the following would be considered an asset(s): Networking switches, firewalls, Mitel phone system, VoIP, SAN, Linux, Apache, MySQL, Cloud Platforms.
• Backup, High Availability, Disaster Recovery.
• Hard-working, resourceful and customer-service oriented.
• Ability to perform multiple tasks concurrently and respond to emergency situations effectively.
• Ability to effectively communicate both written and verbally.
• Ability to work independently and in a team.
• Excellent English abilities to be able to offer support to our international offices.

The candidate must speak English to support KLI and HK offices, handle service requests outside Quebec, and manage time-sensitive issues. They must engage in vendor meetings on payment processing. Strong English skills are essential for clear communication and documentation. OBJECTIF:L’administrateur de systèmes sera responsable de l’installation, la configuration, l’utilisation et l’entretien des systèmes logiciels et matériels qui appuient l’exploitation de Kitco Métaux Inc. Le candidat servira d’expert technique de système et de réseau au quotidien, collaborera aux efforts et projets de résolution de problèmes et élaborera la mise en œuvre de nouveaux systèmes et nouvelles applications.RESPONSIBILITÉ PRINCIPAL:Les responsabilités de ce poste comprennent, sans s #39;y limiter, les éléments suivants :

• Agir à titre d’administrateur de système.
• Installer et entretenir les systèmes, applications, l’équipement réseau et de sécurité.
• Assurer une grande disponibilité et des niveaux acceptables de performance des systèmes essentiels.
• Recommander les mises à niveau, correctifs, nouvelles applications et équipement.
• Monter, configurer et appuyer les réseaux internes ou externes.
• Prendre en charge le matériel propre à l’environnement et les plateformes logiciels.
• Appuyer les utilisateurs finaux.
• Dépanner le système et résoudre les problèmes de rendement du réseau.
• Demeurer au fait des développements technologiques en matière d’administration des systèmes réseau et recommander des initiatives à Kitco Métaux Inc, pour tirer profit des nouvelles technologies.
• Disponibilité sur appel en tout temps, en alternance. Doit être disponible pour des heures supplémentaires au besoin.
• Toutes autres tâches requises ou exigées.

QUALIFICATIONS, APTITUDES ET COMPÉTENCES REQUISES:

• Au moins cinq (5) ans d’expérience administrative dans un environnement critique.
• Expérience avec Windows 10, Windows Server, VMware, IIS, SharePoint, Exchange, Active Directory, MS SQL, et Microsoft 365.
• Capacité à installer, configurer, dépanner et prendre en charge Windows Server, MS SQL, Exchange, SharePoint, et Microsoft 365.
• Expérience avec les éléments suivants un atout : Commutateurs réseaux, pare-feux, système téléphonique Mitel, VoIP, SAN, Linux, Apache, MySQL, plateformes infonuagiques.
• Sauvegarde, grande disponibilité, reprise sur sinistre.
• Personne travaillante, débrouillarde et axée sur la clientèle.
• Capacité à accomplir plusieurs tâches simultanément et répondre de façon efficacement à des situations urgentes.
• Capacité à communiquer de façon efficace verbalement et par écrit.
• Capacité à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe.
• Excellentes compétences en anglais de façon à pouvoir nos bureaux internationaux.

Le candidat doit parler anglais pour soutenir les bureaux de KLI et HK, gérer les demandes de service hors Québec et traiter les urgences. Il doit participer aux réunions avec les fournisseurs de services de paiement. De solides compétences en anglais sont essentielles pour une communication et une documentation claires.About Kitco Metals Inc.:Founded in 1977, Kitco Metals Inc. is headquartered in Montreal and has offices in New York and Hong Kong. Kitco is one of the largest retailers of precious metals in the world, and a specialized supplier of refining services. The company is an authorized reseller of products made by some of the most prestigious government mints. Kitco’s website, the world’s #1 precious metals reference, is visited by close to a million people every day. A leading industry innovator, Kitco was one of the first precious metal companies to offer free real-time market information applications for smart phones.