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Commis.e Fairmont Or, Temporaire, Temps plein (H/F/D) - Jobs in Montreal, Québec

FAIRMONT
Job LocationMontreal, Québec
EducationNot Mentioned
SalaryNot Mentioned
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull time

Job Description

Description du poste

  • Poste Temps plein, temporaire
  • Démontre un engagement à livrer un service chaleureux et anticipatif, qui a pour but de dépasser les besoins et attentes de nos invités.
  • Possède une connaissance complète de l`hôtel, ycompris tous les départements de services et points de ventes.
  • Fourni une assistance personnalisée et hors pairs aux invités Fairmont Or.
  • Effectuer les tâches associées aux services offertes au Salon Or, incluant, mais sans s #39;y limiter: la mise en place et la désinstallation de toutes les présentations alimentaires et de boissons (petit-déjeuner, thé d #39;après-midi, service de bar et canapés).
  • Collabore avec le département culinaire pour assurer le contrôle de l`inventaire et l`organisation du garde-manger/cuisine Fairmont Or.
  • Assure le service de la première tasse ou verre de boisson préféré des invités le matin.
  • Engage activement les invités en conversation pour mieux connaitre leurs préférences.
  • Identifie les préférences des invitées, agissent sur eux afin d`assurer une expérience personnalisée. Partage ces informations avec l`équipe et assure la mise à jour du profil client dans Profile Plus.
  • Rapporte les plaintes ou les demandes des invités aux superviseurs-concierges Or ou le directeur Or.
  • Indique les occurrences ou les requêtes inhabituelles aux superviseurs/concierges ou le directeur Fairmont Or pour maintenir l`intégrité et la sécurité.
  • Maintien l`approvisionnement et la propreté des équipements, les outils de travail et airs de service tels que : le polissage de l`argenterie et de la verrerie et les machines a cafés.
  • Crée de solides relations avec les départements en appuie aux services Fairmont Or tels que : culinaire, entretien ménager et département des services.
  • Porte attention aux détails pour assurer que le Salon Or est bien entretenu en tout temps et assiste aux consignes pour que l`ambiance du salon change de service en service.
  • Effectue d’autres taches supplémentaires et des projets spéciaux sous la direction du directeur Fairmont Or.

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