Agent Export Aérien - Jobs in Montreal Quebec

Job Description

VOTRE RÔLEVous êtes passionné par la logistiqueSi c #39;est le cas, nous avons une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences en tant qu #39;Agent Export Aérien, en assurant un niveau élevé et constant de service, de rentabilité et d #39;efficacité des coûts, tout en adhérant à toutes les exigences réglementaires et de l #39;entreprise. QUE FEREZ-VOUS

• Recevoir les bons de commande des clients et analyser leurs besoins.
• Communiquer avec les différents intervenants afin d’offrir un service de haute qualité.
• Apporter des solutions innovantes aux clients.
• Transmettre sans tarder les informations pertinentes ou problématiques au superviseur immédiat.
• Ouvrir un dossier de transport et effectuer l’entrée de données dans le système opérationnel selon les normes ISO de la société.
• Organiser les ramassages et livraisons avec preuve selon les réservations.
• Faire les réservations auprès des transporteurs incluant les négociations tarifaires en s’assurant que les envois sont expédiés à la date prévue.
• Vérifier les documents (B13, certificat d’origine, lettre de crédit, permis etc.) pour s’assurer qu’ils soient conformes aux règlementations douanières et internationales.
• Transmettre les préavis et documentations au client, au réseau du Groupe CEVA et/ou destinataire incluant les taux.
• Tenir à jour les dossiers d’envois et informer les clients et le réseau du Groupe CEVA et/ou destinataire.
• Facturer les clients en s’assurant de bien vérifier que toutes les charges pour les services donnés soient incluses et que les coûts soient selon les ententes (si nécessaire vérifier le crédit avec le service de la comptabilité).
• Respecter les procédures établies selon les règles de CEVA et dans les délais prescrits (indicateurs de performance).
• Établir les mises en demeure et faire le suivi des réclamations.
• Émettre les non-conformités et plaintes clients en accord avec les procédures ISO.
• Compléter les formations requises pour le poste incluant mais pas limité au transport des matières dangereuses, Les bonnes pratiques de distribution de produits pharmaceutiques, etc
• Autres tâches tel que requis par le superviseur immédiat.

RequirementsQUE CHERCHONS-NOUS·Formation et expérience : Diplôme de fin d #39;études secondaires ou formation post-secondaire appropriée. 2 à 3 ans d #39;expérience dans l #39;industrie de préférence . · Compétences : Maîtrise intermédiaire de Microsoft Office, d #39;Internet, desapplications logicielles basées sur le web et des logiciels spécifiques à l #39;emploi.· Caractéristiques : Capacité à fournir un service exceptionnel aux clients ; excellentes compétences organisationnelles et capacité à résoudre les problèmes domaines de la suite Microsoft Office ; excellentes compétences en matière de de manière proactive ; capacité à gérer son temps et sa charge de travail en fonction des priorités afin de répondre aux attentes internes et externes ; maîtrise de tous les communication (écrite et orale) ; bonnes relations interpersonnelles et aptitude à travailler en équipeBenefitsCE QUE NOUS AVONS À OFFRIRGrâce à une véritable culture de la reconnaissance, nous voulons que nos employés grandissent, se développent et fassent partie de notre aventure. Nous offrons un ensemble d #39;avantages sociaux axés sur le bien-être. Il comprend des congés payés compétitifs, des REER, une assurance maladie et une plateforme d #39;avantages sociaux qui offre des réductions sur les abonnements à des salles de sport et sur une gamme variée de marques de vente au détail, de voyages, de voitures et d #39;hôtellerie, y compris des offres importantes telles que l #39;assurance pour animaux de compagnie. Nous sommes une équipe dans tous les sens du terme, nous nous soutenons mutuellement et nous travaillons en collaboration pour atteindre nos objectifs ensemble.Notre objectif est que vous soyez rémunéré pour votre travail et votre engagement. Si vous souhaitez travailler pour l #39;un des plus grands prestataires de services logistiques au monde, travaillons ensemble pour vous aider à trouver votre nouveau poste.À PROPOS DE DEMAINNous accordons de l #39;importance à votre développement professionnel et personnel. C #39;est pourquoi nous vous offrons de nombreuses opportunités de carrière au sein de CEVA. Ce poste peut être la première étape de votre carrière chez nous.Vous pouvez rester dans la même famille d #39;emploi, trouver une nouvelle famille dans laquelle évoluer (pourquoi pas les ventes ou la chaîne d #39;approvisionnement ) ou trouver votre propre voie. Rejoignez CEVA pour un défi et une carrière enrichissante.Veuillez noter que BolloréLogistics est en train de changer de marque.Nous prévoyons que d #39;ici la fin de l #39;année 2024, elle fera partie du groupe CEVA Logistics.___________________________________________________________________________WHAT DO WE HAVE TO OFFERWith a genuine culture of recognition, we want our employees to grow, develop and be part of our journey. We offer a benefits package with a focus on your wellbeing. This includes competitive Paid Time Off, RRSP’s, health insurance and an employee benefits platform that offers discounts on gym memberships and a diverse range of retail, travel, car and hospitality brands, including important offerings like pet insurance. We are a team in every sense, and we support each other and work collaboratively to achieve our goals together.It is our goal that you will be compensated for your hard work and commitment, so if you’d like to work for one of the top Logistics providers in the world then let’s work together to help you find your new role.ABOUT TOMORROWWe value your professional and personal growth. That’s why we share plenty of career opportunities for you to thrive within CEVA. This role can be the first step on your career path with us.You can stay in the same job family, find a new family to grow in (how about sales or supply chain) or find your own path. Join CEVA for a challenging and rewarding career.Please note that Bollore Logistics is in the process of re-branding.We expect that by the 2024 end of the year, it will move forward as part of the CEVA Logistics group