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| Job Location | Ottawa | 
| Education | Not Mentioned | 
| Salary | Not Mentioned | 
| Industry | Not Mentioned | 
| Functional Area | Not Mentioned | 
| Job Type | Full Time | 
Description du posteCe n’est pas un rôle de courtier en services comme les autres ! Vous serez le point de contact principal pour nos comptes VIP exclusifs – un programme en pleine croissance qui est au cœur de l’avenir de notre entreprise. Voici pourquoi vous allez adorer ce poste :• Vous ferez partie d’un programme en expansion, avec l’opportunité d’influencer cette croissance dès le début.• Le travail hybride est la norme, mais le télétravail est une possibilité.• Vous gérerez un groupe de clients distingués, offrant un service sur mesure de haute qualité tout en vous assurant qu’ils reçoivent une attention exceptionnelle, adaptée à leurs besoins uniques.C’est une opportunité passionnante pour quelqu’un qui aime créer des relations clients durables et qui souhaite jouer un rôle clé dans l’expansion de notre programme VIP.Dans le cadre de votre rôle, vous allez :• Être l’expert principal pour les clients à forte valeur et les comptes stratégiques, en établissant des relations solides et durables et en proposant des solutions d’assurance sur mesure qui répondent à leurs besoins spécifiques.• Façonner l’avenir en étant partie prenante du programme VIP et en offrant un service et des informations exceptionnels qui favorisent la croissance et élèvent l’expérience client.• Prendre en charge les interactions avec les clients en gérant les demandes, en traitant les modifications et en veillant à ce que toutes les normes et exigences de souscription soient respectées avec excellence.• Résoudre les défis de manière proactive, en garantissant la satisfaction des clients en abordant et résolvant tous les problèmes de produits ou services avec des solutions créatives et réfléchies.• Laisser votre empreinte sur notre programme en expansion en partageant des idées et des recommandations avec la direction, afin que nous continuions à nous améliorer et à offrir un service de classe mondiale.