Coordonnateur(rice), ventes - Jobs in Petite-riviere-saint-francois, QC

Job Description

Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec Avec ou sans expérience, nous sommes là pour vous former, vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Temps plein ou temps partiel, faites-nous parvenir votre cv par courriel à rh@lemassif.comSecteur d’activité : VentesSuperviseur : Directeur des ventesDate d’entrée en fonction : Dès que possibleVos futures responsabilitésLe titulaire de ce poste est responsable d’assurer le lien avec les différents départements du Massif de Charlevoix pour la gestion et la logistique de coordination des groupes et événements corporatifs, des groupes et voyageurs individuels du secteur tours et voyages et des groupes sociaux, étudiants, sportifs et autres. Il devra également développer certains marchés ciblés par le directeur des ventes, créer des outils nécessaires à la promotion des ventes et représenter Le Massif lors de différents événements de développement.Vos futures responsabilitésAssurer la coordination des ventes, optimiser l’organisation et le déroulement des événements clients;

• Comptabiliser les réservations dans le tableau prévu à cet effet;
• Faire parvenir les bons de commande à la clientèle;
• Effectuer les réservations des TO et faire parvenir les bons de commande;
• Assurer le respect et les clauses de modalités des contrats;
• Coordonner l’ensemble des groupes et FIT reçus à la montagne;
• Effectuer le suivi avec le client de la planification de l’évènement en s’assurant de respecter le contrat de vente et ses besoins;
• S’assurer de communiquer aux différents départements du Massif de Charlevoix les procédures internes reliées au contrat de vente, et ce, pour respecter les standards établis;
• Communiquer les informations reliées à la réalisation de la programmation au personnel dans les différents départements internes;
• S’assurer que les guides bénévoles maitrisent bien les standards d’accueil des groupes (autobus) pour respecter les ententes prévues et standards du département;
• Accueillir les groupes corporatifs ou autres groupes particuliers, répondre à leurs besoins et s’assurer du respect de l’horaire prévu;
• S’assurer du bon déroulement des activités et apporter le support logistique lors de la journée de l’évènement des clients;
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle;
• Faire le suivi de la facturation jusqu’au paiement final pour tous les groupes;
• Réaliser le sondage de satisfaction auprès des groupes et en assurer le suivi;
• Maintenir la base de données des ventes à jour;
• Tenir à jour l’information disponible relative aux ventes groupes et assurer son partage à travers le réseau de communication interne.

Soutenir le directeur dans ses fonctions pour le développement de la clientèle de groupe

• Participer aux rencontres d’équipe;
• Répondre aux demandes pour les groupes;
• Participer à la stratégie et aider au démarchage pour les marchés corporatifs, Tours et Voyages, hôteliers et tout autres marchés visés;
• Proposer des solutions adaptées à la vision de l’entreprise en s’assurant de l’utilisation optimale des installations et voir à en maximiser la rentabilité;
• Mettre en application les orientations stratégiques et optimiser le rayonnement de l’entreprise;
• Participer aux différents salons, événements de développements et aux tournées de familiarisations;
• Développer une connaissance générale de l’offre touristique de la région de Charlevoix.

Optimiser les alliances corporatives

• Effectuer la recherche de commandites;
• Préparer les dossiers de présentation;
• Solliciter des entreprises potentielles;

Assurer le suivi sur le terrain des ententes avec nos commanditaires en soutien à l’équipe

• Effectuer une réflexion et planifier les activations des commandites;
• Développer et assurer la réalisation des événements ou des activités en fonction des ententes avec les commanditaires et les objectifs du partenaire

Vos compétences et atoutsFormation(s)

• Diplôme d’études collégiales en tourisme, hôtellerie ou gestion d’événements;
• Toutes autres formations jugées pertinentes.

Expérience(s) et compétence(s)

• 1 an d’expérience en coordination et/ou ventes;
• Maîtrise de la Suite Office;
• Maîtrise d’un sport de glisse (atout).

Langue(s)

• Français (parlé et écrit)
• Anglais (parlé et écrit)

Aptitude(s) et habileté(s)

• Habileté à communiquer efficacement;
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Sens de l’organisation;
• Capacité d’adaptation et à travailler sous pression.

Ce que nous vous offrirons

• Abonnement de ski ou vélo individuel gratuit, abonnement familial (sous certaines conditions);
• Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
• Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
• Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
• Formations et séminaires de perfectionnement.

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte et inclusive à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer!Quick Apply

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