Technicien du service aux consommateurs, Bell Aliant - Jobs in Port Hawkesbury, NS

Job Description

Code de demande: 335754Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.L’équipe Services opérationnels clientèle de Bell fait preuve d’avant-gardisme et offre l’expérience de service par excellence à ses clients des services résidentiels, sans fil et pour petites entreprises. Nous dirigeons le développement et l’exécution stratégiques des activités quotidiennes, nous élaborons des outils et des processus contribuant à améliorer les services, nous gérons la loyauté et la fidélisation de la clientèle et nous misons sur les mégadonnées et l’intelligence artificielle afin de soutenir la création de propriétés intellectuelles.Description:Les Techniciens du service aux consommateurs sont des employés principalement responsables de l’installation, de la maintenance et de la réparation des équipements fournis aux clients résidentiels et aux petites entreprises. Peuvent être appelés à installer, entretenir et réparer des téléphones publics et faire la collecte des pièces de monnaie.Formation:Doit avoir suivi avec succès un programme en technologie d’ingénierie/informatique ou en technique de génie électrique/électronique dans un institut de formation technique reconnu ou avoir un diplôme universitaire en génie, informatique ou tout autre domaine pertinentOUUne combinaison d’un diplôme détudes secondaires et d’un (1) an dexpérience de travail connexe et continue en tant que technicien pour une entreprise ou un service de technologie des communicationsOUUne combinaison d’un diplôme détudes secondaires et doit avoir suivi avec succès un programme de formation de 21 semaines en techniques des communications au Collège communautaire de la N.-É. ou équivalentCapacités requises pour le posteCapacités physiques:Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils)Bonne vision des couleursDoit soulever de l’équipement lourdDoit être capable de travailler efficacement en hauteurCompétences/connaissances:Compétences en communications - verbales et écritesCompétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft WordCompétences en service à la clientèleTolérance de l’ambiguïtéCompétences en résolution de problèmesAutres:La réussite d’un test d’aptitudes physiques (selon la matrice de demande d’emploi) peut être nécessaire à l’emploiDoit se rendre par hélicoptère ou avion dans des lieux éloignés et, dans certains cas, sur des plates formes pétrolières en merDoit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiquesPermis de conduire valideLe bilinguisme est un atout (français et anglais). Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but dalléger le texte.Renseignements supplémentaires :Type de poste : Employé syndiquéStatut du poste : Employé permanent - temps partielLieu de travail : Canada : Nouvelle-Écosse : Port HawkesburyProfil de travail flexible : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)Date limite pour postuler : 2021-11-10Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.établi : Canada, NS, Port HawkesburyBell, lun des 100 meilleurs employeurs du Canada.Quick Apply

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