Gestionnaire immobilier - Jobs in Québec, Quebec, Canada, G1M 3B2

Job Description

Gestionnaire immobilier Dans le secteur immobilier et location à bail, ce rôle clé vise à assurer l’excellence des opérations liées au service à la clientèle et à la location de l’ensemble du parc immobilier. Il implique une gestion rigoureuse des équipes, des processus administratifs et des relations avec les clients, dans un contexte où le service doit être maintenu 24/7.Ce qu’il y a pour vous :• Salaire annuel de 75 000$ et 100 000$, selon l’expérience.• Poste permanent à temps plein à 40 heures semaine• Horaire du lundi au vendredi en présentiel uniquement.• Des avantages financiers : REER collectif, allocation diverse.• Des avantages sociaux et bien-être : assistance médicale, assurance collective redéfinie, congés payés supplémentaires, 4 semaines de vacances par anticipation, reconnaissance des années de service.• Des opportunités de développement : formations, remboursement des cotisations à une association professionnelle.• Un environnement de travail dynamique : club social actif.À propos du poste :Dans le secteur immobilier et location à bail, sous la supervision de la Directrice des opérations, vous serez responsable de garantir la qualité et l’excellence des opérations liées au service à la clientèle et à la location de l’ensemble du parc immobilier. Le service à la clientèle est assuré 24/7.Vous devez être :• Un leader positif et engagé• Un ambassadeur inspirant des valeurs et de la mission de l’entreprise• Respectueux, fier et transparent• Dévoué et loyal• Organisé et structuré• Créatif et orienté solutions• ImputableResponsabilités :• Planifier, gérer et superviser les équipes et sous-traitants liés à votre division (expérience client, location, marketing, image de marque, déménagements, enquêtes de crédit, etc.).• Gérer la facturation des loyers (commerciaux et résidentiels), le suivi des dossiers de recouvrement et des mauvaises créances.• Superviser le processus de location, renouvellements de baux, négociations de loyers et modifications contractuelles selon la réglementation.• Prendre en charge les dossiers litigieux (TAL, mises en demeure, plaintes complexes, ententes).• Planifier et maintenir les activités de promotion et marketing auprès des clients• Maintenir une équipe efficace, autonome et engage.• Gérer le personnel sous votre responsabilité (embauches, avis disciplinaires, évaluations, congés, absences).• Négocier annuellement les contrats de fournisseurs et sous-traitants pour optimiser les coûts et la qualité des services.• Identifier les besoins en ressources matérielles et humaines pour garantir la performance de la division.• Collaborer avec les divisions Entretien, Projets, Maintenance, Approvisionnement et TI.• Proposer et mettre en place des équipements et logiciels pour améliorer le service à la clientèle.Ce dont vous aurez besoin pour réussir : • Diplôme universitaire (de préférence en administration).• 3 à 6 ans d’expérience en gestion de service à la clientèle ou en immobilier.• Forte aptitude à la négociation et à la gestion de dossiers complexes.• Intérêt marqué pour le domaine juridique.• Expérience avec le Tribunal administratif du logement.• Connaissance des outils informatiques usuels (Internet, Suite Office) et du logiciel Hopem.• Connaissance de l’anglais nécessaire pour communiquer avec la clientèle anglophone.• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.• Permis de conduire valide (déplacements dans la ville de Québec).Pourquoi Recrute ActionRecrute Action (permis d #39;agence : AP-2000003) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d #39;embauche seront contactés.# KHP100225