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| Job Location | Quebec City, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
SOMMAIREL’Agent(e) service à la clientèle sera responsable d’assister le directeur en ce qui concerne les opérations quotidiennes, d’expédition et du service à la clientèle selon le besoin.Tu es une personne avec une bonne « drive » et tous tes collègues savent que tu seras toujours là pour être la personne en cas de besoin… Tu communiques d’une façon efficace pas besoin de répéter 2 fois on a compris tout de suite ton idée ! Tu es peut-être la personne qui sera un bel atout pour notre équipe du service à la clientèle.Viens fonder ta carrière chez bibby!PRINCIPALES RESPONSABILITÉSRépondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clientsEffectuer les expéditions quotidiennes et céduler les livraisons avec clients.S’occuper des questions de la cour et équipe ventes internes.Gérer les plaintes clientsApprouver les factures de transportsS’assurer de rencontrer les exigences et objectifs du départementTravailler en étroite collaboration avec le directeur du départementPROFILS DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATION REQUISEToutes autres formations pertinentesAvoir cumuler 1 à 3 années d’expérience en service à la clientèle/transportÊtre débrouillard et discipliné.Français AvancéAnglais AvancéÊtre habileté à expliquer et clarifier les informations, bonne communication tant à l’oral qu’à l’écrit.Connaissance de la suite Microsoft Office + (Navision atout)Connaissance en géographie et en transport (atout)CONDITIONS DE TRAVAILEnvironnement de travail de bureauHoraire : 40 heures par semaine du lundi au vendrediAssurances collectives (médical, vie, invalidité, etc.) payées à 100% par l’employeur.Fond de pension à 7%Quick Apply
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