Dock & Operations Assistant - Jobs in Quebec City, QC

Job Description

Job title: Dock & Operations AssistantJob Location: Quebec CityPosition Type: OnsiteShift Hours: Monday to Friday 4:00am-12:30pmCompensation Range: $23.14 - $30.67 / hourWe Bring Food to Your Family’s TableThe Erb Group of Companies is one of North America’s largest privately-owned refrigerated transportation providers. The Erb Group specializes on the timely, protected distribution of temperature-controlled perishable goods across Canada and the U.S. The Erb Group is a family-owned business and has been in the industry for over 63 years. Its head office is based in New Hamburg, Ontario, with additional Canadian terminals in Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montreal, Trenton, Winnipeg and a U.S. terminal in Elverson, PA.What Will You Do

• Complete data entry and scheduling requirements for dock.
• Assist with dispatching responsibilities such as arranging daily movements by assigning drivers to loads and equipment, and completing manifests.
• Complete the stickering, sorting and entering of bills of lading into the computer for outgoing freight.
• Assist drivers in person, over the phone or satellite with problems, inquiries, and any delivery discrepancies.
• Assist with the movement of freight on the dock as required. Complete required paperwork for loads and unloads of freight.
• Communicate details of discrepancies, concerns, or complaints to Quebec City Operations Supervisor regularly.
• Photocopy all bills regarding shortages and damages for OSD.
• Communicate with Quebec City Operations Supervisor, regarding operational issues and problems.
• Oversee operations department in the absence of the Operations Supervisor.
• Move and monitor freight according to delivery schedules and appointment times.
• Work closely with the Montreal Terminal/Montreal Cold Storage to ensure that all deliveries or pick-ups are rescheduled correctly.
• Constant open communication with all staff to ensure that operations continue to run smoothly and efficiently.
• Stock, pick and prepare orders in the warehouse. Performs an inventory count of products.
• Receive sign and count freight when required.
• Responsible for unload freight manually or mechanically from incoming trucks or trailers. Count product when required. Record any shortages, damages, overages on the pick-up or Linehaul manifest, and report any discrepancy to the Lead-hand.
• Load or assist in loading appropriate freight onto delivery trucks or trailers and shrink wrap and block secure pallets when required. Ensure that appropriate bills are with skid.
• Pick orders for shipping from “picking slips.”
• Locate orders according to slips (freezer). Ensure accurate piece count.
• Stage orders on dock to meet shipping deadlines.
• Responsible for inventory control (manual and computer).
• All other duties as required.

Who Are We Looking For

• Attention to detail.
• Planning and organizational abilities.
• Computer experience and keyboard skills are required.
• Excellent people and communication skills required to provide quality customer service.
• Previous transportation office experience is an asset.
• Ability to lift freight and other objects up to 50 lbs.
• Valid fork-lift license required.
• Excellent people skills while dealing with drivers on a regular basis.
• Ensure smooth flow of communication, directions and paper flow.
• Computer experience with Microsoft Office Suite and AS400 preferred.

Your Cool Work PerksBenefits available from day 1We’re motivated by doing business with good people and hiring them too.

• Company paid health insurance plans (health, prescription, dental and vision)
• Company paid group life insurance and optional life insurance
• Company paid accident and serious illness benefits
• Long-term disability insurance
• Employee & Family Assistance Program (EFAP)
• 20 massages per calendar year
• TFSA, RRSP & RESP savings plans with company match contributions
• Profit-sharing opportunity
• Referral bonus program
• Safety shoe voucher
• Uniform and annual tool allowance for apprentice and mechanic technicians
• Corporate discounts with Josslin Insurance and Goodlife Fitness

• Educational assistance up to 50%, with specific training required by The Erb Group paid in full
• Career advancement opportunities
• Community and philanthropy opportunities
• Employee engagement events (Good Cheer Club, summer BBQs, prizes, food trucks, employee recognition programs)
• How To Make Your Next Cool Move

Contact us 1-800-461-5299 or [email protected]Don’t meet every single requirement Studies have shown that women and people of colour are less likely to apply to jobs unless they meet almost every qualification. At The Erb Group, we’re committed to continually improving our approach to building a diverse, inclusive, and value driven workplace. If you’re excited about this role but your past experiences don’t align perfectly with our job description, we encourage you to apply regardless. You could just be the right candidate for this role or others!The Erb Group of Companies is an equal opportunity employer. In addition, we have been recognized as Best Fleets to Drive For several years, a Top Fleet Employer and continues to be a safety industry leader.Titre du poste : Assistant chargé des quais et des opérationsLieu de travail : Ville de QuébecType de poste : Sur placeHeures de travail : Lundi au vendredi de 4h00 à 12h30Nous apportons des aliments à la table de votre familleLe Erb Group of Companies est lun des plus importants fournisseurs privés de transport frigorifique en Amérique du Nord. Le groupe Erb se spécialise dans la distribution rapide et protégée de denrées périssables à température contrôlée au Canada et aux États-Unis. Le groupe Erb est une entreprise familiale qui œuvre dans lindustrie depuis plus de 63 ans. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario, et il possède des terminaux canadiens supplémentaires à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg, ainsi quun terminal américain à Elverson, en Pennsylvanie.Que ferez-vous

• Effectuer lentrée de données et les exigences dordonnancement pour le quai.
• Aider aux responsabilités de répartition telles que lorganisation des mouvements quotidiens en assignant les conducteurs aux charges et à léquipement, et en remplissant les manifestes.
• Effectuer le collage, le tri et lentrée des connaissements dans lordinateur pour le fret sortant.
• Assister les chauffeurs en personne, par téléphone ou par satellite en cas de problèmes, de demandes de renseignements et danomalies de livraison.
• Aider au déplacement des marchandises sur le quai, selon les besoins. Remplir les documents requis pour les chargements et les déchargements de marchandises.
• Communiquer régulièrement les détails des écarts, des préoccupations ou des plaintes au superviseur des opérations de la ville de Québec.
• Photocopier toutes les factures concernant les manques et les dommages pour la DSO.
• Communiquer avec le superviseur des opérations de la ville de Québec au sujet des questions et des problèmes opérationnels.
• Superviser le service des opérations en labsence du superviseur des opérations.
• Déplacer et surveiller le fret selon les horaires de livraison et les heures de rendez-vous.
• Travailler en étroite collaboration avec le terminal de Montréal/lentrepôt frigorifique de Montréal pour sassurer que toutes les livraisons ou ramassages sont reprogrammés correctement.
• Communiquer de façon constante et ouverte avec tout le personnel afin de sassurer que les opérations continuent de se dérouler de façon harmonieuse et efficace.
• Effectuer linventaire, le prélèvement et la préparation des commandes dans lentrepôt. Effectuer un comptage dinventaire des produits.
• Recevoir, signer et compter le fret lorsque cela est nécessaire.
• Décharger manuellement ou mécaniquement les marchandises des camions ou remorques qui arrivent. Compter les produits lorsque cela est nécessaire. Enregistrer les manques, les dommages et les excédents sur le manifeste de ramassage ou de transport de ligne, et signaler toute anomalie au chef déquipe.
• Charger ou aider à charger les marchandises appropriées sur les camions ou remorques de livraison et emballer sous film rétractable et bloquer les palettes si nécessaire. Sassurer que les factures appropriées accompagnent la palette.
• Préparer les commandes pour lexpédition à partir des "fiches de préparation".
• Localiser les commandes selon les bordereaux (congélateur). Assurer un comptage précis des pièces.
• Mettre en place les commandes sur le quai afin de respecter les délais dexpédition.
• Responsable du contrôle des stocks (manuel et informatique).
• Toutes les autres tâches requises.

Qui recherchons-nous

• Souci du détail.
• Capacités de planification et dorganisation.
• Expérience en informatique et compétences en matière de clavier requises.
• Dexcellentes aptitudes en communication et en relations humaines sont requises pour offrir un service à la clientèle de qualité.
• Une expérience antérieure dans un bureau de transport est un atout.
• Capacité de soulever des marchandises et dautres objets jusquà 50 livres.
• Un permis valide de chariot élévateur à fourche est requis.
• Excellentes aptitudes relationnelles pour traiter régulièrement avec les conducteurs.
• Assurer la fluidité de la communication, des directives et de la circulation des documents.
• Expérience informatique avec la suite Microsoft Office et AS400 préférable.

Vos avantages professionnelsAvantages disponibles dès le premier jourNous sommes motivés par le fait de faire des affaires avec de bonnes personnes et de les embaucher aussi.

• Plans dassurance maladie payés par lentreprise (santé, prescription, dentaire et vision)
• Assurance-vie collective et assurance-vie facultative payées par lentreprise
• Prestations daccident et de maladie grave payées par lentreprise
• Assurance invalidité de longue durée
• Programme daide aux employés et aux familles (PAEF)
• 20 massages par année civile
• Plans dépargne CELI, REER et REEE avec contributions équivalentes de lentreprise
• Possibilité de participation aux bénéfices
• Programme de prime de recommandation
• Bon pour des chaussures de sécurité
• Uniforme et allocation annuelle doutils pour les apprentis et les techniciens mécaniciens
• Rabais dentreprise avec Josslin Insurance et Goodlife Fitness
• Aide à léducation jusquà 50 %, la formation spécifique exigée par le groupe Erb étant payée en totalité.
• Possibilités davancement professionnel
• Possibilités daction communautaire et philanthropique
• Événements de mobilisation des employés (club de bonne humeur, barbecues dété, prix, camions alimentaires, programmes de reconnaissance des employés).
• Comment faire votre prochain mouvement cool

Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à ladresse [email protected]Vous ne répondez pas à toutes les exigences Des études ont montré que les femmes et les personnes de couleur sont moins susceptibles de postuler à des emplois à moins de satisfaire à presque toutes les exigences. Au groupe Erb, nous nous sommes engagés à améliorer continuellement notre approche pour créer un milieu de travail diversifié, inclusif et axé sur les valeurs. Si ce poste vous intéresse, mais que vos expériences passées ne correspondent pas parfaitement à notre description de poste, nous vous encourageons à postuler malgré tout. Vous pourriez tout simplement être le bon candidat pour ce poste ou pour dautres !Le groupe dentreprises Erb est un employeur offrant légalité des chances. De plus, nous avons été reconnus comme les meilleurs parcs de véhicules pour lesquels conduire pendant plusieurs années, un employeur de premier ordre et continuons dêtre un chef de file de lindustrie en matière de sécurité.IND1Quick Apply

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