Product Specialist – East Canada (Spécialiste des produits – Est du Canada) - Jobs in Quebec City, QC

Job Description

The global portfolio of MILLER ITW Welding brands delivers products with proven performance and technical support beyond our customer’s initial purchase. Our regional technology application centers and technical field support teams are dedicated to helping customers solve their welding challenges today and in the future. ITW Welding is committed to helping our customers succeed, whatever and wherever they weld.Comprised of a market-leading portfolio of best-in-class brands, the businesses of ITW Welding work together to provide premium performance delivered through a breadth of solutions encompassing welding, cutting, consumables, and accessories. ITW Welding North America represents Miller Electric Welding Equipment, Safety & Accessories, Hobart Filler Metals, and Bernard / Tregaskiss MIG Guns.Illinois Tool Works or ITW (NYSE: ITW) is a global industrial company that has businesses operating in nearly every corner of the world, with a significant presence in developed as well as emerging markets. Its products and solutions are at work all over the world, in deep-sea oil rigs, aerospace technology, bridges and wind turbines, healthcare, the spaces in which we live and work, the cars we drive, and the mobile devices we rely on. ITW employs more than 43,000 people, and is based in Glenview, Illinois, with operations in 52 countries.The Product Specialist is responsible for providing weld process expertise through a technical understanding of the Entire ITW Welding Portfolio including welding equipment & consumables. The primary focus will be to identify and drive growth opportunities across the ITW Welding portfolio via the presentation of ITW solutions that deliver customer value through documented process improvements. Likewise, the development and execution of strategies to defend significant ITW positions within regional accounts where they play a lead role is key to sustained growth. In other accounts, the specialist plays a supporting role in the sales process related to technical support.Serving the needs of our customers as part of a high functioning team, inclusive of our channel partners, is a differentiator for ITW Welding. Practicing equal parts confidence & humility, curiosity & drive and decisiveness & collaboration as part of this highly interdependent team are essential to success – yours and our customers.Primary Product Responsibilities Include: ITW Welding Solutions including Miller Industrial Equipment, Hobart Filler Metals, Flexible and Hard Automation, MIG guns and Welding Accessories.This position will cover the Province of Quebec and parts of Atlantic Canada. It is preferred that interested candidates live in the Greater Montreal, or Quebec City surrounding areas.Essential Functions:

• Serve as Subject Matter Expert (SME) driving welding process enhancements for ITW customers.
• Apply process, product, and technical expertise to convert filler metal, equipment, MIG Gun products and other ITW sales opportunities.
• Collaborative account planning with ITW Welding sales team to convert/earn end user business.
• Coordinate the involvement of the appropriate divisional resources to assist with specific sales opportunities. Liaison with the divisions relative to competitive positioning (value prop); innovation opportunities, VOC needs, provide expertise from division to regional teammates.
• Create compelling, fact-based presentations that monetize the value of ITW solutions to end user customers.
• Conduct product demonstrations as necessary to demonstrate the value of ITW solutions and drive product conversions.
• Maintain consistent verbal/written communications and key activities between ITW sales, distributor partners, key end users, and ITW operating divisions.
• Provide strategic training & technical support for key end-users and distribution partners.
• Effectively manage assigned territory/opportunities and prioritize through an 80/20 mindset of key accounts and activities.
• Report on activities, opportunities, and project statuses with the ITW operating units via the CRM.
• Qualify leads for automation projects.

Le spécialiste des produits est chargé de fournir une expertise en matière de procédé de soudage grâce à une compréhension technique de l’ensemble du portefeuille d’ITW Welding, y compris l’équipement de soudage et les accessoires. L’objectif principal sera d’identifier et de stimuler les occasions de croissance dans l’ensemble de la gamme de produits d’ITW Welding par la présentation de solutions d’ITW qui offrent de la valeur aux clients grâce à des améliorations documentées des procédés. De même, l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies visant à défendre les positions importantes d’ITW au sein des comptes régionaux où il joue un « rôle de leader » sont essentielles à une croissance soutenue. Dans d’autres comptes, le spécialiste joue un rôle de soutien dans le processus de vente lié au soutien technique.Répondre aux besoins de nos clients dans le cadre d’une équipe hautement fonctionnelle, y compris nos partenaires de distribution, est un facteur de différenciation pour ITW Welding. Pratiquer l’égalité de la confiance et de l’humilité, de la curiosité, de la motivation, de la détermination et de la collaboration dans le cadre de cette équipe hautement interdépendante est essentiel au succès – le vôtre et celui de nos clients.Les principales responsabilités du spécialiste de produit comprennent : Solutions d’ITW Welding, y compris les équipements de soudage Miller Electric, les métaux d’apport Hobart, l’automatisation flexible et rigide, les pistolets de soudage MIG et les accessoires de soudage.Ce poste couvrira la province de Québec et certaines régions du Canada atlantique. Il est préférable que les candidats intéressés vivent dans la région du Grand Montréal ou de Québec.Fonctions essentielles :

• Agir à titre d’expert en la matière (EM) pour améliorer les processus de soudage des clients d’ITW.
• Appliquer l’expertise technique, en matière de procédé et de produits pour la conversion de métal d’apport, d’équipement, les produits de pistolets MIG et d’autres occasions de vente d’ITW.
• Planifier les comptes collaborativement avec l’équipe de vente d’ITW Welding pour convertir/gagner les opportunités chez les utilisateurs.
• Coordonner la participation des ressources appropriées des divisions pour aider avec des occasions de vente spécifiques. Assurer la liaison avec les divisions en ce qui concerne le positionnement concurrentiel (proposition de valeur); les occasions d’innovation, les besoins en VOC, fournir une expertise de la division aux coéquipiers régionaux.
• Créer des présentations convaincantes et factuelles qui monétisent la valeur des solutions d’ITW pour les clients utilisateurs.
• Faire des démonstrations de produits au besoin pour démontrer la valeur des solutions d’ITW et stimuler la conversion des produits.
• Maintenir des communications verbales et écrites cohérentes et des activités clés entre le service des ventes d’ITW, les partenaires distributeurs, les utilisateurs clés et les divisions opérationnelles d’ITW.
• Fournir une formation stratégique et un soutien technique aux utilisateurs clés et aux partenaires de distribution.
• Gérer efficacement le territoire et les occasions qui lui sont attribués et établir les priorités en adoptant une approche 80/20 des comptes et activités clés.
• Faire un rapport sur les activités, les occasions et l’état des projets avec les unités opérationnelles d’ITW par l’entremise du logiciel de gestion de la relation client.
• Qualifier des chefs de file pour les projets d’automatisation.

Job Types: Full-time, PermanentPay: $124,000.00-$138,000.00 per yearBenefits:

• Company car
• Company events
• Dental care
• Disability insurance
• Discounted or free food
• Employee assistance program
• Extended health care
• Flexible schedule
• Life insurance
• Paid time off
• RRSP match
• Tuition reimbursement
• Vision care
• Wellness program
• Work from home

Schedule:

• Day shift
• Monday to Friday

Supplemental pay types:

• Bonus pay
• Commission pay

Ability to commute/relocate:

• Québec, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Experience:

• Welding: 5 years (required)

Language:

• English (required)
• French (required)

Willingness to travel:

• 50% (required)

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