| Auckland Jobs |
| Canterbury Jobs |
| Northland Jobs |
| Otago Jobs |
| Southland Jobs |
| Tasman Jobs |
| Wellington Jobs |
| West Coast Jobs |
| Auckland Jobs |
| Canterbury Jobs |
| Northland Jobs |
| Otago Jobs |
| Southland Jobs |
| Tasman Jobs |
| Wellington Jobs |
| West Coast Jobs |
| Oil & Gas Jobs |
| Banking Jobs |
| Construction Jobs |
| Top Management Jobs |
| IT - Software Jobs |
| Medical Healthcare Jobs |
| Purchase / Logistics Jobs |
| Sales |
| Ajax Jobs |
| Designing Jobs |
| ASP .NET Jobs |
| Java Jobs |
| MySQL Jobs |
| Sap hr Jobs |
| Software Testing Jobs |
| Html Jobs |
| Job Location | Quebec City, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Centre de vacances Ferme 5 Étoiles / Québec3 mai 2021Le Centre de vacances offre des séjours avec un vaste choix d’hébergements : chalets sur le site ou en bordure du Saguenay, chambre avec cuisinette, hébergements alternatifs…, des activités sur quatre saisons : kayak de mer, quad, traîneau à chiens, motoneige, raquettes... Le tout dans un cadre familial chaleureux et des plus dynamique.DescriptionLa réceptionniste est responsable d’établir un premier contact de qualité avec les clients. Le titulaire du poste doit s'assurer que les clients sont accueillis, écoutés et répondus avec beaucoup de soin et de façon courtoise lors des communications téléphoniques et de leurs visites. La réceptionniste est également responsable de prendre les réservations avec précaution et de bien informer la clientèle des diverses activités et politiques du Centre de vacances Ferme 5 Étoiles.ResponsabilitésPromouvoir, auprès de la clientèle, les activités offertes au Centre de vacances Ferme 5 Étoiles tout au long des différentes saisons de manière à susciter leur intérêt et les inciter à revenir.Prendre les réservations en indiquant les informations requises dans le système de réservation.Maintenir à jour l’inventaire des outils de communication et s’assurer de leur présentation adéquate au comptoir de la réception.Réaliser la gestion des stocks du matériel de la boutique et s’assurer de la mise en place.Informer les clients sur certains aspects pratiques (service, sécurité, règlements, etc.) et leur remettre la documentation pertinente.Expliquer les politiques de paiement et d’annulation au client au moment de la réservation.Recueillir les paiements des clients pour les frais d’hébergement, des activités ainsi que des achats provenant de la boutiqueTraiter les plaintes et/ou les noter et les référer au besoin à son supérieur.CompétencesSens du service à la clientèle (souriant(e))Grande facilité à communiquer avec ses collègues de travail et les différents clients.Entregent et diplomatieCapacité d’écoute.Habileté dans les relations humaines.Méthodique.Disciplinée.Résistance à la pression.Maîtrise de soi.Dynamisme.ExigencesSecondaireLangue anglaise, un atout.Expérience dans un poste de réceptionniste, un atout.Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite.Facilité de maitrise de logiciel de réservation et informatique