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| Job Location | Quebec City, QC |
| Education | Not Mentioned |
| Salary | Not Disclosed |
| Industry | Not Mentioned |
| Functional Area | Not Mentioned |
| Job Type | Full Time |
Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le terrain afin de fournir un soutien administratif, de servir les clients et dagir comme agent de location dans lune de nos succursales. Ce poste est offert à temps plein. Emplacement de la succursale: • 745 boulevard Pierre-Bertrand, Quebec (QC) G1M 2E7 Il sagit dun poste à temps pleins et le salaire offert est de $15.30 / heure Nous offrons: • Rabais employé • Plan dépargne-retraite • Formation et le développement demployéResponsibilities• Prendre les appels entrants - réservations, soumissions, questions générales, fournir des informations et des solutions aux clients, des autres succursales, compagnies dassurances, concessionnaires, carrosseries et autres fournisseurs. • Faire des appels de suivi avec les comptes et clients et appels divers tels quattribués • Fournir un service client de haut niveau en assistant les clients et en évaluant leurs besoins de location en personne et par téléphone • Accueillir et servir les clients de manière professionnelle • Fournir des instructions et une assistance générale aux clients • Ouverture et fermeture des contrats • Faire les inspections à la prise de possession du véhicule et au retour de la location • Traiter les retours • Effectuer les prises en charge et raccompagnements des clients de manière sûre et courtoise et en aidant les clients au besoin • Comprendre et communiquer les conditions générales de location, les caractéristiques du véhicule et dautres services • Offrir des produits de protection optionnels, des surclassements, des options de carburant et autres équipements supplémentaires • Responsable daviser la direction de tout problème de véhicule connu et de tout entretien requis du véhicule • Nettoyer lintérieur et lextérieurs des véhicules • Effectuer diverses fonctions administratives de base • Effectuer des tâches diverses liées à lemploi telles quassignéesCompétences• Avoir un permis de conduire valide du Québec avec pas plus de deux infractions de la route ou daccident responsable dans les 2 dernières années. • Avoir au moins 18 mois d’expérience de conduite • Diplôme détudes secondaires ou supérieur • Avoir de l’expérience en vente et en service à la clientèle • Être autorisé à travailler légalement au Canada et ne pas avoir besoin de parrainage par notre compagnie maintenant ou dans le futur. • Ne pas avoir eu de sanction liée à la drogue ou l’alcool ou de dossier criminel dans les 5 dernières années. • Parler un français courant et un anglais fonctionnel.Quick Apply