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Sephora Capitale - MAC Cosmetics Freelancer position - Jobs in Quebec City, QC

The Estée Lauder Companies
Job LocationQuebec City, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Description du poste :La responsabilité première de lartiste est de fournir des services de maquillage artistique de la plus haute qualité pour atteindre tous les objectifs de vente et de service à la clientèle. L’artiste doit se servir de lexpérience MAC pour attirer et fidéliser les clients, tout en veillant à une excellente gestion de la relation client.Responsabilités principales :Service à la clientèle (développer des relations de collaboration)

  • Utiliser des compétences artistiques et communications exceptionnelles pour effectuer une application de maquillage rapide et bien exécutée en veillant à ce que chaque client reçoive une expérience personnalisée de la plus haute qualité
  • Éduquer le client en lui apprenant comment exécuter le look désiré
  • Améliorer lexpérience du client en fournissant des informations sur les dernières nouveautés et tendances beauté
  • Fournir un service après-vente personnalisé avec des recommandations/des invitations à des événements qui correspondent à ses intérêts, afin d’augmenter la fidélité des clients
  • Développer et entretenir dexcellentes relations de travail avec les collègues, les pairs, les directeurs, les gestionnaires de centre commercial ou détaillant hôte et toutes les parties prenantes internes et externes
  • Traiter les autres avec dignité et respect
Démontrer une facilité d’apprentissage
  • Adopter et utiliser toutes les initiatives d’affaires, la formation, les programmes et les outils pour personnaliser le service et ainsi attirer et fidéliser les clients
  • Se tenir au courant des nouveautés et tendances beauté et mode, et des endossements de produits/marques par des célébrités (blogueurs et vlogeurs beauté, sites de commerce en ligne des marques) pour créer un parcours de consommation homogène à travers tous les canaux et partager ces idées avec léquipe
Viser lexcellence dans lexécution
  • Mettre en œuvre toutes les directives relativement aux ventes, à lart et à la formation, au marketing, au marchandisage et au maquillage pour réaliser toutes les attentes de service à la clientèle et de ventes
  • Respecter toutes les politiques et procédures opérationnelles de la Société pour veiller à ce que le magasin/comptoir atteigne lexcellence organisationnelle et administrative en tout temps
  • Participer activement au maintien de lenvironnement de travail (tâches ménagères, réapprovisionner les produits, tâches d’ouverture et de fermeture)
  • Respecter la politique de gestion de temps et d’assiduité de la Société
Répondre positivement à la rétroactionQualificationsQualifications:
  • École secondaire complété
  • Diplôme d’études collégial un atout
  • Expérience cosmétique un atout
  • Capable de travailler dans un environnement au rythme très soutenu y compris les fins de semaines et soirs
  • Comportement professionnel et capacité à être flexible et gérer le changement dune manière positive
Job: Retail - StorePrimary Location: Americas-CA-QC-Ville de QuébecJob Type: NormalSchedule: AtypiqueShift: Sur appelJob Number: 2213127We are an equal opportunity employer. Minorities, women, veterans, and individuals with disabilities are encouraged to apply. Accommodations for job applicants with disabilities are available on request.Quick Apply
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