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Spécialiste, IKEA pour entreprises - Jobs in Quebec City, QC

IKEA
Job LocationQuebec City, QC
EducationNot Mentioned
SalaryNot Disclosed
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypeFull Time

Job Description

Lobjectif du posteVous êtes le partenaire professionnel des clients d’affaires. Vous optimisez le parcours du client en anticipant chacun de ses besoins et vousassurez la coordination avec les partenaires pertinents de votre marché avant, pendant et après la transaction de vente.Votre profil

  • Bonne connaissance du marché local et de nos clients, en particulier les clients d’affaires et leurs besoins.
  • Bonne connaissance des entreprises, des tendances commerciales et des tendances en matière de bureaux.
  • Connaissance approfondie de l’assortiment et des services IKEA de tous les groupes d’assortiment, y compris les caractéristiques techniques,
les tests de certification et les utilisations prévues.
  • Bonne compréhension des règlements locaux relatifs à l’ameublement des entreprises de tous les secteurs
  • Compréhension de la chaîne d’approvisionnement de IKEA et des difficultés qu’elle peut occasionner pour les clients d’affaires qui magasinent
chez IKEA
  • Bonne connaissance des outils de vente pertinents, comme iSell, Centiro, Sälja, iQuote et le planificateur IKEA
  • Bonne compréhension des schémas de l’expérience client d’affaires et des façons d’influencer chaque étape du parcours des
clients.Responsabilités
  • Établir et entretenir des relations commerciales à long terme avec les entreprises locales.
  • Mener des analyses des besoins des clients pour informer le designer intérieur inter-entreprises
  • Collaborer activement avec les collègues d’autres fonctions pour garantir que la commande du client peut être exécutée et le sera, et que le
client est informé de tout changement au plan.
  • Présenter et défendre les grands projets auprès des partenaires services clients et de léquipe de gestion.
  • Créer des soumissions, assurer un suivi du parcours des clients et mener les projets à terme.
  • Rencontrer le client à un point de rencontre clients, à son domicile ou à son entreprise.
  • Conseillez les clients sur l’assortiment IKEA qui convient à leurs besoins et fournir des renseignements sur les certificats et les normes que les produits respectent pour répondre aux normes et règles locales.
  • Comprendre les plans d’action du service et y contribuer.
  • Maximiser les ventes en aidant le client à trouver des solutions et des services qui répondent à ses besoins et respectent son budget.
  • Représenter la marque IKEA et promouvoir le partenariat de IKEA avec les clients d’affaires.
Ensemble, en équipeNous sommes l’équipe qui, en coulisse, met les articles IKEA à la disposition des nombreux clients. En tant que groupe mélangé de collaborateurs, nous nous servons de notre expertise en approvisionnement pour équilibrer la gamme et l’espace grâce à des prévisions et aux commandes pour offrir aux clients une disponibilité élevée tout en réduisant les coûts. Si vous vous demandiez qui est responsable de la découverte de moyens efficaces et rentables pour choisir les produits pour les clients, c’est nous. Nous sommes passionnés par le travail en équipe afin d’améliorer l’expérience client à IKEA!Quick Apply
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